아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 마을변호사 제도 이용 후 마을변호사의 상담태도 및 내용에 불만족하여 제도의 개선을 요청하신 것으로 파악됩니다. 먼저 상담과정에서 불편함을 느끼신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다. 제도를 통해 실질적인 도움을 받으실 수 있도록 상담 시에는 서울시 마을변호사로서 신분을 밝히고 상담에 성실히 임해달라고 지속적으로 요청드리도록 하겠습니다. 서울시 마을변호사는 매년 제도 만족도 조사(유선 및 문자조사)를 통한 평가를 수행하고 있으며, 시민들이 필요한 분야의 상담을 받을 수 있도록 동주민센터별로 변호사의 주요상담분야를 예약시스템에 반영하였습니다. 이를 참고하여 상담예약을 부탁드립니다. (서울시 법무행정서비스 - 마을변호사 예약 - 동주민센터 별 '공지사항' 참조) 아울러 건의주신 마을변호사 이력 사전 통지 요청 사항은 향후 제도 개선 시 참고하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 기획조정실 정책기획관 법률지원담당관 신찬미 주무관(☎ 02-2133-6714)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 신찬미 시민법률서비스팀장 최영호 법률지원담당관 05/21 권경희 협조자 시행 법률지원담당관-7715 ( 2024. 5. 21. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6714 /전송 02-768-8819 / cksal5737@seoul.go.kr / 부분공개(6)
30999287
20240523040006
본청
법률지원담당관-7715
D0000050816603
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