아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서부공원여가센터 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(노을캠핑장 사용중 불편 관련) 1. 안녕하십니까. 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원(*******************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 2. 귀하의 민원내용은 "노을캠핑장 사용중 발생한 불편함”과 관련된 내용으로 이해 됩니다. 3. 먼저 노을캠핑장 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 캠핑관리실은 캠핑장 운영일에는 24시간 상시 운영중이니, 새벽시간에도 사무실 방문 및 업무폰****************으로 민원사항을 접수 및 처리하고 있습니다. 불편사항 발생시 언제든 말씀해주시면 됩니다. 나. 음주, 소음, 사용구역 침범 등 관련사항은 관리직원이 주기적으로 순찰을 실시하고 있으나, 향후 더욱 책임감 있고 세심한 순찰을 할수 있도록 지도토록 하겠습니다. 그리고 이용객의 요청사항 발생시 언제든 관리실에 연락주시면 관리직원이 지속적 으로 순찰 및 계도하여 이용객들의 불편을 최소화 하겠습니다. 또한 지정화로외의 장소에서 불을 피우는 행위는 도시공원 녹지 등에 관한 법률 시행령 제50조에 위반되는 행위로, 신고 받은 즉시 출동하여 소화 및 사후수습까지 필히 실시토록 관리실 전직원에게 재교육 시키도록 하겠습니다. 다. ******* 사용자에게는 개별연락하여 강력한 경고 및 캠핑장 사용규정에 대해 다시 설명하여 위반사항이 재발하지 않게 하겠습니다. 또한 캠핑장 체크인시 이용 객에게 주의사항을 반드시 전달하여 건전한 캠핑문화 정착을 위해 노력하겠습니다. 라. 귀하께서 건의해주신 사항은 충분히 검토하겠으며, 쾌적한 환경의 캠핑장 조성을 위해 더욱 노력하겠습니다. 4. 다시 한번 노을캠핑장 이용에 불편을 드린 점 사과드리며 동일한 불편함이 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 추가적으로 궁금하신 점은 서부공원여가센터 공원여가과 황성광 주무관(☏02-300-5576)에게 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 황성광 여가사업팀장 김정미 공원여가과장 04/26 代김주연 협조자 시행 공원여가과-1508 ( 2024. 4. 26. ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60, 서부공원여가센터 (성산동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-300-5576 /전송 02-300-5584 / acepower44@seoul.go.kr / 부분공개(6)
30840985
20240430044506
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