결재문서

민원 회신

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 아래와 같이 3가지로 판단됩니다. 가. 기존회원에게 월강습반 수강 기회 확대 요청 나. 인공암벽장 노후 홀드 교체 요청 다. 정수기 추가 설치 민원인께서 산악문화체험센터를 이용하는 과정에서 느끼신 불편함에 대하여 사과의 말씀을 드리며, 민원에 대해 아래와 같이 답변드립니다. 가. 기존회원에게 월강습반 수강 기회 확대 요청 산악문화체험센터는 민간위탁 형식으로 운영되고 있고, 그 민간위탁 사무를 위탁받은 기관(이하 "수탁기관")에서 월강습반 운영, 시설 관리 등 센터 운영에 관한 전반적인 사무를 수탁기관 책임 하에 처리하고 있습니다. 귀하께서 말씀하신대로 현 월강습 운영 방침은 신규회원에게 우선적으로 수강 기회를 부여하는 취지로 운영되는 것으로 보입니다만, 기존회원들이 그 방침으로 인하여 수강 기회의 측면에서 역차별이 발생하지 않도록 수탁기관에 월강습 운영 방침을 개선하라고 요청하도록 하겠습니다. 나. 인공암벽장 노후 홀드 교체 요청 안전은 무엇보다도 중요한 가치입니다. 산악문화체험센터 운영기관에 매일 홀드 등 암벽장 점검을 철저히 수행하게 하고, 소속 책임자가 안전관리 교육을 수시로 실시할 수 있도록 조치하겠습니다. 아울러 내용연수가 지난 노후화된 장비는 빠른 시일 내로 교체할 수 있도록 하겠습니다. 다. 정수기 추가 설치 귀하께서 주신 의견과 같이 로비(안내데스크 주변)에 정수기를 비치하는 것은 암벽장 주위에서 물로 인한 미끄러짐 등의 안전사고 발생과 관련성이 크지는 않다고 사료됩니다. 현재 정수기 1대는 직원 휴게실 안에 비치되어 있습니다만, 로비에 정수기를 추가로 설치하거나 기존 정수기를 로비에 옮기는 것에 대해 수탁기관과 적극 협의하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 ****************************************************************로 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 정기룡 생활체육운영팀장 오부태 체육진흥과장 전결 04/25 김덕환 협조자 시행 체육진흥과-4919 ( 2024. 4. 25. ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 세종대로 124, 한국프레스센터 5층 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2747 /전송 02-2133-1411 / mvgt738@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원 회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 관광체육국 체육진흥과
문서번호 체육진흥과-4919 생산일자 2024-04-25
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 정기룡 (02-2133-2747) 관리번호 D0000050638558
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크