다시 뛰는 공정도시 서울!

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 ‘*********************’ 교육 과정에 대해 시정 요구하였으나 개선이 미흡하며 <강사이력·강의계획표>, <교안등 강의 사전준비>, <강사 태도>, <마이크 사용> 및 <규정위반>에 대해 확인 요청하셨습니다. 먼저 두 차례에 걸쳐 개선을 요구하는 불편함을 드려 안타깝게 생각합니다. 말씀하신 사항에 대해서는 남부기술교육원을 통해 확인한 사항에 대해 답변드리겠습니다. <강사이력·강의계획표>에 대해 수업시간 중 강사 이력이 공유되지 않은 부분에 대해 즉시 조치될 수 있도록 하겠으며, 강의계획표는 상세 내용을 반영하거나 사전에 학습내용이 안내될 수 있도록 하겠습니다. 또한 <교안 등 강의 사전준비>는 교육생 눈높이에 맞춰 준비하고 적극 활용하도록 하겠습니다. 그리고 질문한 사항에 대해서는 누락 없이 답변될 수 있도록 강조하겠습니다. <강사 태도>는 기술교육원 교원의 교수역량 강화 및 교육생과의 소통능력 향상을 위해 교육 등 필요한 조치를 취하도록 하겠습니다 <마이크 사용>은 원할한 교육진행을 위해 현재는 사용하지 않고 있다는 답변을 교육을 원활하게 진행하기 위해서 사용하지 않는다고 답변을 받았습니다. 더 유의하면서 교육내용이 잘 전달될 수 있도록 하겠습니다. <규정위반>은 수강생이 아닌 대상자가 강의를 듣고, 사전 공지없이 20분 늦게 교육시작한 것을 확인했습니다. 위 사항에 대해 경고 조치하였고, 운영 기준에 따라 이번 달에 수업을 보강할 계획임을 알려드립니다. 아울러 본 교육과정의 교육생 전체를 대상으로 만족도 설문지를 진행하여, 설문결과에 따라 조치할 계획입니다. 교육 과정 중에 느꼈던 불편함이 반복되지 않도록 노력하겠습니다. 기타 궁금하신 사항은 *****************************에게 연락주시기 바랍니다. 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다 주무관 조근희 고용훈련팀장 배진아 일자리정책과장 04/15 한정훈 협조자 시행 일자리정책과-6722 ( 2024. 4. 15. ) 접수 ( ) 우 08393 서울특별시 구로구 디지털로26길 38, G타워 9층(구로동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-6734-6905 /전송 02-6734-8009 / joaing@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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