아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 마을변호사 제도 이용 후 마을변호사의 상담태도 및 상담내용에 대하여 불만족하신 것으로 파악됩니다. 먼저 상담과정에서 불편함을 느끼신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다. 저희 서울시에서는 활동중인 마을변호사에게 성실한 태도로 상담에 임해달라고 지속적으로 요청드리고 있으나, 간혹 일부 변호사의 상담이 불성실하다고 민원이 제기되는 경우가 있습니다. 제기하신 민원 내용과 관련하여 해당 변호사에게 다시 한번 적절한 주의를 당부드리도록 하겠습니다. 서울시는 마을변호사 제도 이용자를 대상으로 매년 만족도 조사를 진행하고 있으나, 귀하께서 불만족하신 부분이 해소될 수 있도록 향후 지속적으로 제도전반에 대한 점검 및 관리를 수행하도록 하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 기획조정실 정책기획관 법률지원담당관 신찬미 주무관(☎ 02-2133-6714)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 신찬미 시민법률서비스팀장 최영호 법률지원담당관 01/26 권경희 협조자 시행 법률지원담당관-1510 ( 2024. 1. 26. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6714 /전송 02-768-8819 / cksal5737@seoul.go.kr / 부분공개(6)
30234541
20240130043007
본청
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D0000049984676
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