아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 식 물 원 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고 민원답변](제목시각장애인 안내견 관련) 안녕하십니까? 우리 시정 발전을 위하여 좋은 의견을 주셔서 감사드립니다. 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(*******************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 우선 식물원 이용에 불편을 드려 죄송하다는 심심한 사과의 말씀을 드립니다. 귀하께서 요청하신 민원은 서울식물원 시각장애인 안내견 동반 이용중 불편사항(현장직원 안내견 동방이용가능 미인지) 개선요청으로 판단됩니다. 서울식물원은“식물원 내 금지행위 단속·계도 업무 매뉴얼”단속조항에 애완동물과 함께 입장하는 행위를 금지하고 있으나 장애인이 보조견과 함께 입장하는 행위는 제외한다고 명시하고 있습니다. 또한 장애인복지법 제40조 3항에 의거 보조견을 동반한 장애인이 여러사람이 다니거나 모이는 곳에 출입 시 정당한 사유없이 거부할수 없음을 역시 명시하고 있습니다. ***************************************************************************************************** 우리 식물원은 이용시민들의 편익을 증진코자 상시 모니터링 활동을 시행하고 있사오니 많은 양해를 부탁드립니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며 기타 건의사항이 있으실 경우 서울식물원 기획행정과(*********************)로 문의하시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 붙임 : 민원사항 1부. 끝. 주무관 진대경 기획행정과장 12/01 구본식 협조자 시행 기획행정과-13910 ( 2023. 12. 1. ) 접수 ( ) 우 07789 서울특별시 강서구 마곡동로 161, 서울식물원 식물문화센터 3층 (마곡동) / http://botanicpark.seoul.go.kr 전화 02-2104-9725 /전송 02-2104-9709 / live1017@seoul.go.kr / 부분공개(5)
29822786
20231205050006
본청
기획행정과-13910
D0000049537941
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