다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 택시정책과-37125 결재일자 2023. 10. 17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 자동차관리팀장 택시정책과장 김세현 박경철 10/17 손형권 2023년 9월 자동차과태료시스템 운영 및 유지관리 용역 월간 보고 2023. 10 택시정책과 (자동차관리팀) 「2023년 9월 자동차과태료시스템」 운영 및 유지관리 용역 월간 보고 「2023년 자동차과태료시스템 운영 및 유지관리」용역에 대한 9월분 수행 결과를 보고드림 □ 사업개요 ㅇ 사 업 명: 2023년 자동차관련 정보화시스템 운영 및 유지관리(장기2차) ㅇ 사업기간: (2 차) 2023. 1. 1.~2023. 12. 31. (총차) 2022. 1. 1.~2023. 12. 31. ㅇ 사 업 자: ****************************** ㅇ 계약금액: ***************** ****************** ************************************************** *※ 교통지도과에서 자동차관련 정보화시스템 운영 유지관리 계약(번호판영치, 자동차 과태료, 특사경) -> 2022.8.19. 조직 개편시 자동차과태료시스템 택시정책과로 이관 ㅇ 사업내용 - 정기, 수시 예방점검 및 장애처리 - 시스템 오류발생 등 업처처리절차 변경에 따른 프로그램 수정 - 사용자 교육, 사용자 헬프데스크 운영, 시스템 구성 및 N/W 모니터링 등 업무지원 □ 전월(9월) 추진사항 ① 공통사항 ㅇ 시스템 운영 및 유지관리 - 콜센터/헬프데스크 운영 및 상시 비상연락망체계 유지(장애 긴급복구 포함 ) ************************************** 세부내용 단계 처리실적(건) 금월 달성률(%) 처리실적(건) 누적 달성률(%) 접수 처리 접수 처리 ****** ** ** *** *** *** *** ** ** **** ** ** *** *** *** *** **** * * * * * *** **** * * * * * *** **** * * * * * *** **** * * * * * *** **** * * * * * *** ** * * * * * *** · 처리내용: *********************************** ****** ※ 자동차과태료시스템 유지보수 내역 ****** 연번 주요 유지관리 내역 건수 ** ** * ********** ** * ************** ** * *********** * * ************ * * ** * ㅇ 시스템 일상 점검 - 기 간: 23. 9. 1.~ 9. 30. **************************************** ② 자동차과태료시스템 운영 및 유지관리 ㅇ 의무보험 번호판 영치 후 과태료 부과 방법 안내 ******************************************************************************************** ㅇ 정기(종합)검사 사전경과 안내서 발송결과 확인 요청 ******************************************************************************************************* ㅇ 기타과태료 우편물 재발송 문의 ************************************* ********************** □ 금월(10월) 추진계획 ① 공통사항 ㅇ 시스템 운영 및 유지관리 - 콜센터/헬프데스크 운영 및 상시 비상연락망체계 유지(장애 긴급복구 포함 ) - 정기, 수시 예방점검 및 장애처리 - 분야별 상시모니터링 실시 및 문제점 분석 ② 자동차과태료시스템 운영 및 유지관리 ㅇ 업무처리 절차변경 및 운영환경 변화 등에 따른 시스템 변경 및 운영지원 ㅇ 시스템 오류발생 등 업무처리 절차 변경에 따른 프로그램 수정 붙임 2023.9월 자동차과태료시스템 운영 및 유지관리 용역 월간 보고자료 1부. 끝.

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택시정책과-37125

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