아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] [※미통화이관시]○민원내용서대문구 연세로2나길 18-5(창... 안녕하십니까? 고객님께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 고객님께서 제기한 민원은 전에 사용한 수도계량기가 물을 사용하지 않는데도 미세하게 돌아가서 사용량이 증가하였고 현재 수도계량기는 물을 사용하지 않으면 멈추니 전에 사용한 수도계량기가 고장이므로 부과된 2023. 5납기 수도요금의 부당함에 대한 내용으로 판단 됩니다. 귀하의 민원에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 2023.5.15. 17:00에 방문하여 고객님께 말씀드린 것 처럼 수도계량기는 구조상 수돗물이 흘러야 회전을 하고 수돗물이 흐르지 않으면 회전하지 않습니다. 하지만 고객님께서 여러차례 확인하신 결과, 전에 사용한 수도계량기가 수돗물을 사용하지 않는데도 미세하게 회전한다고 하셔서 상반된 상황에 대하여 우리사업소에서는 다각적으로 검토하고 있으며 다음 주 처리하겠습니다 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 상수도사업본부 서부수도사업소 요금과 김정규 주무관(☎ 02-3146-3593)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 요금관리1팀장 김정규 요금과장 05/19 서경란 협조자 시행 요금과-12729 ( 2023. 5. 19. ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41, 서부수도사업소(홍제동) / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-3593 /전송 02-3146-3639 / goodnews@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28499268
20230523043508
본청
요금과-12729
D0000048099238
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1