결재문서

[민원답변] 곰두리 동물교실. 불쾌했던 현장학습.

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 대 공 원 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 곰두리 동물교실. 불쾌했던 현장학습. 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원*********************에 대해 다음과 같이 회신드립니다. 귀하의 민원내용은 곰두리 동물교실 교육 프로그램에 참여하셨을 때 가. 강사가 장애 학생들을 군대나 로봇처럼 통제해야 한다고 인식하는 듯한 강압적인 태도와 나. 인솔하시는 선생님들을 배려하지 못한 언행으로 수업을 진행하여 불쾌했던 점, 다. 동물에게 먹이주기 등의 직접 체험을 하지 못한 점에 관한 것으로 판단됩니다. 먼저 한동안 현장학습이 어려워 오랜만에 기대하며 외출했을 어린이들과 선생님들께 불쾌감을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 장애 어린이들을 위한 교육에 앞서 강사분들에게 장애인 인식개선 및 언어사용 교육을 실시하였음에도 실내교실이 아닌 야외에서 갑자기 발생할 수 있는 안전사고에 대한 우려로 인해 당일 해설을 진행한 강사분의 강압적인 질서 강요 언행은 지나침이 있었다고 판단됩니다. 추후 곰두리 동물교실에 참여하는 어린이와 선생님들께 이번과 같은 경험이 재발하지 않도록 동물해설사의 장애인 인식 및 태도, 언어 사용에 대한 재교육을 진행하고 추후 외부 특수교육 강사를 활용하는 방안도 검토하겠습니다. 다만 동물에게 먹이주기, 만져보기 등의 활동은 동물들의 복지를 위하여 진행하지 않고 있습니다. 교육 예약 접수 시 안내 문구가 있었으나 사전에 보내드린 이메일과 전화 안내에 설명이 부족했던 것 같습니다. 향후 안내에도 만전을 기하도록 하겠습니다. 바쁘신 중에도 곰두리 동물교실에 대한 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다. 귀하의 민원을 계기로 곰두리 동물교실에 참여하는 어린이와 선생님들께 다시 찾고 싶은 프로그램으로 거듭날 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 민원에 대해 맞는 답변이 되었기를 바라며 추가적인 사항이 있으실 경우 동물기획과 염인영 주무관(02-500-7177)에게 연락주시면 친절하게 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 염인영 주무관 김미란 동물기획과장 04/27 김세곤 협조자 시행 동물기획과-3327 ( 2023. 4. 27. ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102, 동물기획과 (막계동) / http://www.grandpark.seoul.go.kr 전화 02-500-7177 /전송 02-500-7995 / kidzoo@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 곰두리 동물교실. 불쾌했던 현장학습. - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울대공원 동물원 동물기획과
문서번호 동물기획과-3327 생산일자 2023-04-27
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 염인영 (02-500-7177) 관리번호 D0000047942946
분류정보 문화관광 > 문화사업관리 > 동식물공원운영관리 > 자연학습교실운영 > 자연학습교실운영같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크