문서번호 정보시스템담당관-7299 결재일자 2023. 4. 25. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 시스템혁신팀장 정보시스템담당관 최수현 이우종 04/25 우정숙 협조 주무관 김윤수 2023~2025년 메일시스템 유지관리 용역 1분기 기성부분 검수 결과 보고 2023. 4. 정보시스템담당관 2023~2025년 메일시스템 유지관리 용역 1분기 기성부분 검수 결과 보고 2023~2025년 메일시스템 유지관리 용역의 1분기 기성부분 검사요청에 따라 산출물 및 과업에 대한 검사(검수)를 실시하고 그 결과를 보고 드림 □ 사업개요 ○ 사 업 명 : 2023~2025년 메일시스템 유지관리 용역(장기1차) ○ 사업기간 : 2023. 1. 1. ~ 12. 31. ○ 계 약 자 : ㈜예거 (주)아이모션 컨소시엄 ************************** ○ 준공기한 : 2023. 12. 31. ○ 사업내용 - 메일(직원용, 시민용), 메신저, 문자전송 등 운영 및 유지관리 - 장애예방, 장애대응 및 기능개선 - 헬프데스크 운영 - 서버교체에 따른 서비스 이관 - 장애 예방·대응 및 기능개선 □ 검사(검수) 개요 ○ 검수요청일자 : '23. 4. 21. ○ 부분준공기간 : '23. 1. 1. ~ 3. 31. ○ 부분준공일자 : '23. 3. 31. ************************** ********** ********************** *************** ************************ □ 검사(검수) 결과 ○ 유지관리 SLA 성과 보고 - 유지관리 SLA 목표 구분 목표 비고 가동율 99% 이상 가동율 = (측정기간일수*24시간-서비스중단시간)/ (측정기간일수*24시간) × 100 서비스 속도 3초 이내 첨부파일 다운로드 속도 제외 ***** ************************************************* ************* ************************************************************* *************************************************** ************************ 내 용 제출일자 접수문서번호 ***************** ************ ************** ********** ************* ************ ***************** ************ ************** ********** ************* ************ ***************** ************ ************** ***************** ********** ************* ************ ***************** ********** ************* ************ *************************** ****************************** *************************** ○ 유지관리 산출물 확인 ************************* ************************************************************************************************************************************************ *************************************************************************************************************************************************************************** ******************************************************** ○ 정기 및 수시 점검 분야 1월 2월 3월 ***** ******* ***** ******* ***** ****** ****** ****** ****** ****** ****** ****** ****** ****** ******* ****** ****** ****** ******** ****** ****** ******* ********* ******* ****** ****** ****** ****** ****** ******* ****** ****** ****** ○ 기능 개선 및 오류 조치 ** ** **** **** * **** ************************ **** ********************************* ********************* ************************* *** ******************* **** * **** ******* ******* * *** *************** ****************************** ********************* ************************** **** * **** ****************************** ********************************* ******************************* *** ********************* ********************************** ******************************** **** 붙임 1. 메일시스템 상주인력 출근부 1부. 2. 메일시스템 작업점검 출입대장 1부. 3. 2023년 1분기 헬프데스크 내역 1부. 끝.
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20230427084202
본청
정보시스템담당관-7299
D0000047924236
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