아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 신월여의지하도로내 공사로 인한 이용불편 안녕하십니까? 서울시정에 관심을 가지고 의견을 주심에 감사드립니다. 귀하께서 제기하신 민원은 신월여의지하도로 내 차선도색으로 인한 차선통제 및 정체로 인하여 겪으신 불편사항에 대한 시정요구로 판단하여, 아래와 같이 답변 드립니다. 먼저, 지난 3월 29일 야간시간에 신월여의지하도로를 이용하시면서 겪으신 불편에 대하여 송구하다는 말씀드립니다. 터널 보수공사 및 운영에 대한 사항은 신월여의지하도로 운영사인 서울터널㈜가 진행하는 사항으로 협조를 얻어 답변드림을 알려드립니다. 서울터널㈜에서는 지난 2023.03.29.일 22:00부터 30일 05:00까지 심야시간을 이용하여 신월여의지하도로 내 차선도색을 진행한 바 있습니다. 이는 이용자분들께 쾌적하고 깨끗한 도로 환경을 제공하고 터널 내 안전주행을 위하여 진행한 작업으로, 작업시행 전 터널 진입부 전광판과 홈페이지 등을 통하여 작업일정을 예고하고, 차로차단 및 작업 상황을 안내하였으며, 차로차단이 필요한 작업은 고객님의 불편을 최소화하고자 야간작업으로 진행하였습니다. 다만, 해당일의 통행량 등을 고려하여 작업을 진행하였어야 했으나, 작업시간의 제약 등으로 통행량이 많은 상황에도 불구하고 작업을 강행했던 것으로 판단됩니다. 해당 작업으로 인하여 불편을 겪으신 것에 대하여 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며, 앞으로 신월여의지하도로를 운영하는 서울터널(주)측에 이러한 불편사항을 전달하여 이용자 분들이 불편을 겪지 않으시도록 최선의 방안을 고려하여 작업을 진행하도록 개선 요청하겠습니다. 마지막으로, 신월여의지하도로 이용과 관련하여 더 궁금하신 내용이 있으신 경우, 우리시 도로계획과(☎02-2133-8072) 또는 신월여의지하도로 운영사인 서울터널(주) (☎1877-0435)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 서울시는 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 끝 주무관 천주영 민자사업팀장 황원근 도로계획과장 04/04 이승석 협조자 시행 도로계획과-4623 ( 2023. 4. 4. ) 접수 ( ) 우 04524 서울 중구 세종대로 110, 서울시청 10층 도로계획과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-8072 /전송 02-2133-0763 / chjy0130@seoul.go.kr / 부분공개(6)
28192199
20230406062507
본청
도로계획과-4623
D0000047762713
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