다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 기획행정과-3791 결재일자 2023. 4. 3. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 기획행정과장 서울식물원장 유지숙 구본식 04/03 김대성 협 조 시설운영과장 이승동 식물연구과장 이완희 푸른수목원운영과장 배효성 전시교육과장 유혜경 서울식물원 해봄 행사 안전대책 및 근무계획 2023. 3. 서울식물원 (기획행정과) 서울식물원 해봄 행사 안전대책 및 근무계획 「서울식물원 해봄행사」추진 관련, 안전·질서·주차 등 분야별 관리 인원 배치 및 특별근무를 통해 안전사고 예방 및 원활한 행사운영에 만전을 기하고자 함. 1 추진근거 서울식물원 해봄축제 추진계획 : 기획행정과-30355(2022.12.23.)호 2 필 요 성 서울식물원 해봄 행사로 인해 시민들의 방문 집중에 따른 안전사고 예방 시민불편 최소화 및 이용편의 도모를 위해 동선안내,안전 및 주차관리 등 필요 주요 행사 및 프로그램 운영 등 체계적 안내로 방문시민 만족도 증대 3 운영방향 긴급사항 발생 시 신속한 대처를 위한 비상 운영체계 구축 ？ 종합상황실 운영, 권역별 직원배치 등 비상근무 실시 안전·질서유지·주차 등 분야별 담당구역 설정 책임관리 ？ 질서유지용역, 통합관제센터 운영 등 분야별 업무 전담반 운영 업무 분야별 적정인력 배치 및 시설 보완을 통한 원할한 행사 진행 ？ 효율적·안정적 행사 운영을 주요지점 안내 및 안전관리 인력 배치 ？ 행사장 길안내 표지 보완 병행으로, 이용시민 혼란 최소화 4 행사개요 기 간 : '23. 4. 21.(금) ~ 4. 23.(일) ※ 4. 23.(일) 19시 행사 종료 장 소 : 서울식물원 일대(진입광장, 주제원, 열린숲, 식물문화센터 등) 방문 예상인원 : 약 20만명 주요 행사내용 － 시민 체험 프로그램 : 식물, 가족, 힐링, 재활용, 반려동식물 프로그램 － 반려동물 동행 : 토크 콘서트(설채현), 유기동물 패밀리데이 － 문화행사 : 소공연, 버스킹 / 온실 야간개장 (※ 금·토 온실 20시 마감) － 기획전시 : 식물문화센터 2층 프로젝트홀, 마곡문화관 《 행사 구성 및 배치도 》 5 안전·질서유지 총괄계획 상황실 운영 ？ 추진계획 - 위 치 : 방문자센터, 식물문화센터 사무실 - 운영시간 : 10:00 ~ 22:00 (※ 근무자 2교대 근무) - 근무인원 : 총 10명 / 1일 현장상황실(방문자센터) : 7명 (직원 3, 안전관 2, 자원봉사자 2) 종합상황실(식물문화센터 사무실) : 3명(직원) ？ 주요업무 - 행사전반 운영관련 지휘 등 컨트롤 타워 - 응급상황에 따른 유관기관 및 비상근무자 연락망 유지 - 행사장 내 사건사고(미아, 환자 등 긴급사항 발생) 접수 및 상황전파 ※ 미아보호소(방문자센터, 식물문화센터 안내데스크) 2개소 운영 ⇒ 서울식물원 안전관리 매뉴얼에 따라 조기발견 조치 및 안내방송 등 시행 상황별 비상연락 체계 ○ 미아발생, 분실물 신고 등 경미한 상황발생 ① 상황발생 ⇒ ② 종합상황실 보고 ⇒ ③ 안내방송 및 현장조치 ⇒ ④ 상황종료 보고(상황실) ○중대 상황발생(인명사상, 화재, 상수도？전기？가스 사고 등) ① 상황발생 ⇒ ② 종합상황실 보고 ⇒ ③ 현장조치(구청, 소방서, 경찰서 등 유관기관 구호요청) ⇒ ④ 본청 종합상황실？조사담당관？공원여가정책과 등 관련기관 통보 ⇒ ⑤ 상황종료 보고 안전대책 근무반 편성 ？ 추진계획 - 위 치 : 4개 권역 구분 운영(진입광장, 열린숲, 호수원, 주제원) - 운영기간 : ’23. 4. 21.(금) ~ 4. 23.(일)/ 기간 중 교대 근무 - 근무인원 : 총 98명/1일 (직원, 공공안전관, 공무직, 안심일자리, 기간제 등) - 근무장비 : 무전기 등 4종 150개 운영장비 확보 · 무전기 40대, 경광봉 30개, 손 호루라기 30개, 야광조끼 40개, 확성기 10개 ？ 주요업무 - 관람객 혼잡에 따른 현장정리 및 안전 확보 - 주요 행사 및 프로그램 운영 내용·동선 안내 - 질서유지관리 인력과 연계하여 위반행위 계도 - 안전사고 우려시설 사전 정비 및 지속점검 등 안전사고 예방 - 관수 등 식물관리 및 보행로 장애요인 제거, 녹지·화분훼손 복구 등 정비 재난 상황 대비 안전대책 ？ 행사 기간중 혼잡·화재 등 안전사고 예방을 위해 1시간 주기 안내방송 실시 - 봄꽃길 주변 보행로 및 공연 관람객·식물문화센터 혼잡구간 안전거리 유지 안내 등 ？ 주요 혼잡 구간 안전관리 근무자 상주 및 입장인원 제한 운영 - 호수원 외곽 주보행로 : 혼잡 시 봄꽃길 한방향 관람 유도, 혼잡구간 질서 안내 - 해봄마당(공연 시) : 관람객 안전거리 유지 및 공연 종료 후 출구 분산이용 안내 - 온실 동시간대 입장인원 730명 제한 운영 및 관람로 혼잡관리 근무, 스카이워크 추락 등 사고대비 안전 관리 - 식물문화센터 온실출구(1층) : 보행약자 퇴장 지원, 안내 및 혼잡관리 등 ？ 상황 발생 시, 대피 안내방송 및 안전요원(전 근무자) 안내에 따라 시민 대피 유도 * 붙임 3·붙임 4 긴급상황 대비 비상대피 안내 근무 부서별 지정위치 참조 ** 붙임 5 경찰서 연계 POI 안내판 위치번호 활용 사고위치 신고 등 직원 공유 ？ 화재 등 사고발생 즉시 방문자센터 앞 대기중인 소방차·구급차 출동 초동 대응 <소화기 배치 현황> 위 치 9개소 해봄 마당 (초지원) 식물 문화센터 숲문화 학교 어린이 정원학교 방문자 센터 주제원 (매표소, 다정, 티하우스) 화장실 (호수원·습지원) 재배온실 (2개소) 마곡 문화관 수 량 206개 5 150 5 8 5 6 3 18 6 질서유지 지도·단속 전담반 운영 ？ 추진계획 - 운영방법: 행사기간중 식물원 전 구간 순찰을 통한 질서유지·안전관리 시행 - 근무인원 : 1일 2교대 각3명(직원 1, 안전관 2) ？ 주요업무 - 혼잡지역 등 안전조치 필요구간 확인 및 민원지역 긴급 지원을 통한 적정 대처 - 질서위반 행위(흡연, 불법 노점 등) 계도·단속 및 긴급차량 진입로 확인 등 통합관제센터 운영 ？ 추진계획 - 운영방법: 통합관제센터·안전관실 24시간 근무로 CCTV 관제 공백 최소화 - 근무인원 : 1일 2교대 6명(통합관제실) / 1일 2교대 8명 근무(공공안전관실) ？ 주요업무 - CCTV를 통한 주요 행사장 시설 실시간 관제 및 모니터링 - 비상사항 감지 시 상황실 신속 보고 및 대응 조치 응급의료 대책 ？ 구급차 및 의료진 대기, 구급함 비치 및 응급의료기간 연락망 구축 - 구급차(소방1, 민간1), 응급구조사 1명 방문자센터 앞 대기 (4.21. ~ 4.23.) - 강서소방서, 서울응급의료센터 등 인근 응급의료기관과 신속 연락 - AED(자동심장충격기) 방문자센터 등 8개소 구비로, 심장마비 등 응급환자 대비 위 치 8개소 방문자 센터 안전관 순찰카트 (이동형) 식물 문화센터 지하1층 (온실 입구) 1층 (온실 출구) 1층 (직원 휴게실 앞) 2층 (출입구) 3층 (사무실 앞) 4층 (공용 공간) 수 량 8개 1 1 1 1 1 1 1 1 - 응급약품비치 7개소(상시), 의료지원소 1개소 운영 (방문자 센터) 병원명 강서소방서 서울응급의료센터 부민병원 이대목동병원 연락처 3663-3119(119) 1339 2620-0119 2650-5114 ※ 응급약품비치 : 방문자센터, 어린이정원학교, 숲문화학교, 주제원사무실, 식물문화센터 안내, 사무실 2개소 행사장 주변 주차안내 및 교통혼잡 대책 ？ 추진계획 - 주차장 현황 : 서울식물원 주차장 등 4개소 주차장명 4개소 ① 서울식물원 주차장 ② 서울식물원 제2주차장 ③ 마곡광장 주차장 ④ 도로변 주차 주차면수 1,026대 184면 202면 200면 440면 ※ LG사이언스파크 주차장 보안상 이용 불가/ LG아트센터 해봄행사기간 공연으로 외부차량 수용 불가 - 근무장소 : 주차장 진입로 및 교차로 등 주요 지점 7개소 - 근무인원 : 총 11명/1일 (직원 1, 안전관 2, 주차장운영사 2, 모범운전자 등 6명) - 주요업무 : 행사관련 차량, 방문시민 주차 안내 및 끼어들기 등 질서위반 계도 ？ 모범운전자 배치 계획 》 구 분 4.21.(금) 4.22.(토) 4.23.(일) 비 고 근무인원 주간 1명 / 야간 4명 6명 6명 주말 주·야 2교대 근무 근무시간 - 주간 12:00~17:00 - 야간 17:00~22:00 - 주간 10:00~15:00 - 야간 15:00~20:00 ※ 주변 주차장 안내 현수막, 입구배너, 리플렛 안내 병행으로 혼잡 최소화 ？ 행사장 진입차량 교통 대책 - 행사기간 중 식물원 연접 도로변 주차 허용 (강서구청·경찰서 협의) - 행사장 주변 도로 불법 주정차 단속 및 교통 혼잡정리 (모범운전자, 강서경찰서) - 식물원 주변 불법 노점상 차량 등 단속 (강서구청) 유관기관 협조 및 지원사항 ？ 행사기간 범죄예방을 위한 순찰 강화 및 안전사고 대비 지원(강서경찰서) ？ 응급환자 및 안전사고 발생시 치료, 구조, 병원이송 지원(강서소방서) ？ 흡연단속 및 응급환자 후송을 위한 구급차 지원(강서구 보건소) ？ 상행위·불법주차 등 불법행위 단속 및 계도 지원(강서구청) 6 분야별 근무계획 종합상황실(방문자센터, 식물문화센터) : 총15명/1일 근무일자 근무지 근무시간 인원(명) 일별 근무자 근무방법 4.21(금) 평일 / 4.22.(토) ~23.(일) 휴일 방문자센터 10:00 ~ 22:00 7 직원 3명, 안전관 2명, 자원봉사자 2명 직원 주·야 교대 근무 ※ 자원봉사자 18시 종료 식물문화센터 (사무실) 18:00 ~ 22:00 3 직원3명 직원 야간동시 근무 / 부서별 1인 이상 유지 식물문화센터] (안내데스크) 10:00 ~ 21:00 5 직원 1명, 안전관 1명 안심일자리 1명 자원봉사자 2명 직원 주·야 교대근무 ※ 자원봉사자 18시 종료 안전·질서유지 등 : 총 98명/1일 근무일자 근무지 근무시간 인원 (명) 일별 근무자 근무내용 4.21(금) ~4.23.(일) ※ 행사 방문객 많은 주말 기준 근무인원 진입광장 일대 (방문자센터 / 해봄마당 무대) 10:00 ~ 22:00 3 직원 3 행사장 동향 순찰 및 근무자식사 배부, 안내 등 근무자 필요구간 지원 업무 등 열린숲·호수원 일대 주 보행로 14 질서유지(용역) 2, 행사 대행사 12 ※ 24시간 근무 4명 질서유지 및 행사장 안내, 혼잡분산 등 안전 관리 열린숲 일대 (호수원, 진입광장 포함) 5 직원 2 공무직 3 야외정원 초화식재지 (화분 포함) 등 녹지훼손 확인 및 정비, 현장순찰 등 * 오전·오후·야간 각2회이상 현장 확인 ** 혼잡 등 안내보완 필요 시, 부서별 지정위치 현장 안내 및 안전관리 시행 호수원 일대 (푸드트럭 구간 등 식물원 전역) 33 직원 3 공무직 16 기간제 14 - 행사장 내 쓰레기 수거 등 청소 확인 및 필요 시 개선 보완 - 놀이시설, 전기(통신), 무대 등 건축 등 안전관리, 시설 점검정비, 현장순찰, 긴급보수반 운영 등 ※ 오전·오후·야간 각2회이상 현장 확인 ** 혼잡 등 안내보완 필요 시, 부서별 지정위치 현장 안내 및 안전관리 시행 주제원 일대 (온실, 주제정원) 12 직원 6 공무직 2 기간제 1 안심일자리 3 온실 내 (진입광장·로마광장 등), 야외 주제정원 전시시설 관리, 동선안내 및 안전관리, 식물 관리 등 ※ 온실 상주 및 주제정원 수시 현장확인 ** 혼잡 등 안내보완 필요 시, 부서별 지정위치 현장 안내 및 안전관리 시행 식물문화센터 (온실 입구) 2 매검표 1 안심일자리 1 온실입장 지원 및 행사장 안내, 게이트 부딪힘 등 사고방지 안전 관리 식물문화센터 (온실 내) 2 안전관 1 안심일자리 1 관람로 혼잡 분산, 스카이워크 사고 예방 등 안전관리 식물문화센터 (1층/ 온실 출구) 5 직원 1 안전관1 안심일자리 1 자원봉사 2 행사장 안내 및 혼잡 분산 등 안전관리 숲문화학교 6 직원 1 기간제 2 안심일자리 1 뉴딜 2 식재설계공모전 개막행사 진행 및 프로그램 운영, 안내 등 어린이정원학교 6 직원 1 기간제 1 안심일자리 3 뉴딜 1 거인의정원 개막행사 진행 및 프로그램 운영, 안내 등 식물문화센터 (북라운지) 2 기간제 1 안심일자리 1 이용 안내 및 안전관리 등 식물문화센터 (2층 전시장) 5 직원 1 공무직 1 기간제 1 안심일자리 1 뉴딜 1 전시 개막식 진행 및 전시 안내, 전시물 관리, 전시장 안전관리 등 마곡문화관 전시장 3 직원 1 기간제 1 안심일자리 1 전시 안내, 전시물 관리, 안전관리 등 7 행정사항 전 직원 22:00까지 특별근무 시행 ？ 평일근무 : 시간외 근무(지문등록) ？ 휴일근무 : 휴일근무수당 지급 및 식사제공 등 후생 지원 해봄행사 운영·안내 직원교육 시행 ？ 일 시 : 2023. 4. 20.(목) 10:00 ~ ？ 장 소 : 보타닉홀 (식물문화센터 2층) ？ 운영안내 : 조경하다 열음 대표 및 기획행정과 행사 총괄, 근무자 배치 담당 등 ？ 교육내용 - 직원별 담당구역 지정 및 근무요령 - 혼잡 및 화재 등 안전사고 발생 시 대처요령 - 실종아동 발생 시 대처요령 등 행사기간 중 식사(도시락 등) 제공 ？ 제공시기 : 5회(금요일 저녁, 토·일 점심·저녁) ？ 제공대상 : 당일 근무직원, 공공안전관, 공무직, 기간제근로자, 경찰, 소방대원 등 외부 지원인력 포함 붙임 1. 해봄행사 근무조(안) 1부. 2. 해봄행사 업무분장표 1부. 3. 행사장 안전관리 등 근무자 및 비상대피 안내 근무자 배치도 1부. 4. 식물문화센터 비상대피 동선 및 구역별 안내담당 1부 5. POI위치안내판 설치현황 1부. 끝.

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