아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 장애인가족양육지원사업 이용 불편 안녕하십니까? 귀하께서 신청하신 민원사항은 장애아가족양육지원 이용 불편 및 담당기관 직원의 불친절과 관련된 내용으로 다음과 같이 회신 드립니다. 귀하께서 동주민센터에 장애아가족양육지원 사업을 신청하고 몇 주 후 선정 여부를 확인하고자 사업수행기관(서울시장애인부모회)에 문의하였는데, 신청 여부도 확인이 안 되고 나중에 확인 전화 주기로 하고 연락도 주지 않았으며 상담하는 과정에서도 담당직원이 상당히 불친절하게 응대한 것으로 보여집니다. 우선, 담당 직원이 귀하의 문의 사항에 대해 성실하게 응대하지 못한 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리며, 향후 이와 같은 사례가 재발되지 않도록 직원들 교육에 철저를 기할 것을 기관에 당부하였음을 알려드립니다. 또한, 귀하가 신청한 돌봄서비스에 대해 사업수행기관에 확인해 보니, 이후에 자치구에서 지원대상자로 선정되었음을 통보받아 이미 귀하에게 안내를 드렸으며 돌보미가 가정을 방문하실 예정이라고 들었습니다. 돌봄서비스 지원 대상이 되신 것을 축하드리며, 가족의 양육부담이 경감되어 귀하의 가정생활에 보탬이 되시길 기원합니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으실 경우 서울시 장애인자립지원과(02-2133-9611)로 문의주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 김희정 장애인가족지원팀장 강소라 장애인자립지원과장 02/09 경자인 협조자 시행 장애인자립지원과-3722 ( 2023. 2. 9. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-9611 /전송 02-768-8875 / hee2022@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27823401
20230211053508
본청
장애인자립지원과-3722
D0000047357678
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