결재문서

[응답소] STAX 상하수도요금 사용기간 관련 문의에 대한 답변

아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소] STAX 상하수도요금 사용기간 관련 문의에 대한 답변 님 안녕하십니까? 귀하께서 응답소()를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 답변드립니다. 먼저 우리시 세입납부 서비스 발전에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 귀하께서는 상하수도요금 체납분을 납부 후 STAX에서 납부내역 상세조회 시에 사용기간 명시가 잘못되었다고 하시며 시스템 개선을 요청하셨습니다. 귀하께서 민원내용에 기재해주신 고객번호로 해당내용을 조회해봤을 때, 현재 ETAX PC버전에서는 사용기간이 아닌 체납년월에 ''이라 제대로 표기되어 있는 반면에 ETAX 모바일웹 및 STAX에서는 해당기간에 대해 사용기간이라고 잘못 표기되어있는 것을 확인하였습니다. 이로 인해 혼란을 드려 죄송하다는 말씀드리며 잘못 표기된 부분에 대해서는 최대한 빠른 시일 내에 조치하도록 하겠습니다. 이와 관련하여 추가 문의사항이 있으신 경우에는 서울시청 세무과(담당자 백은경 ☎02-2133-3432)로 연락 부탁드리며, 항상 댁내 평안과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 백은경 세입총괄팀장 권선미 세무과장 02/01 송영민 협조자 시행 세무과-1964 ( 2023. 2. 1. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 1동 9층 세무과 (서소문동) / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-3432 /전송 02-2133-1034 / enkyg22@seoul.go.kr / 부분공개(6)

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

문서 정보

[응답소] STAX 상하수도요금 사용기간 관련 문의에 대한 답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 재무국 세무과
문서번호 세무과-1964 생산일자 2023-02-01
공개구분 부분공개 보존기간 30년
작성자(전화번호) 백은경 (02-2133-3432) 관리번호 D0000047290442
분류정보 세금재정 > 지방세운용 > 지방세부과징수및운영 > 지방세부과징수 > ETAX시스템운영및관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크