다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-1748 결재일자 2023. 1. 27. 공개여부 부분공개(3) 방침번호 시 민 수질팀장 행정지원과장 강남수도사업소장 김미란 이영세 01/27 박기용 협 조 2023년 아리수 수질검사·관리 종합계획 2023. 1. 강남수도사업소 (행정지원과) 2023년 아리수 수질검사·관리 종합계획 강남수도사업소 관할구역 내(강남구, 서초구) 공급되는 아리수에 대한 체계적인 수질검사·관리를 시행, 시민이 안심하고 음용할 수 있는 안전하고 깨끗한 아리수 공급에 기여 하고자 함 추진근거 ？ 수도법 시행규칙 제19조 제1항(수질검사 및 수량분석) ？ 2023년 아리수 수질검사？관리 종합계획(수질과-571호, 2023. 1. 18.) 추진방향 ？ 배·급수 공급계통별 체계적인 수질관리 ？ 잔류염소 적정관리 ？ 안전하고 맛있는 아리수 공급 ？ 시민과 함께 하는 수도꼭지 수질검사 ？ 시민불편 해소·신뢰 제고 추진개요 ？ 배·급수 공급계통별 체계적 수질관리 - 수질자동감시시스템 운영 ？ 24시간 실시간 수질 공개(51대) - 배수지, 상수도 공사 통수 전, 법정수도꼭지, 중점관리지역 수질검사 ？ 잔류염소 적정관리 - 염소분산 주입시설 운영(4개소), 관말 잔류염소 수질검사 ？ 시민과 함께 하는 수도꼭지 수질검사 : 15,400개소 - 아리수 품질확인제 : 기간제노동자 선발(13명) ？ 방문 수질검사 실시 - 아리수 음수대, 수질민원 방문검사, 수돗물 이물질 민원 민관합동조사 Ⅰ 배？급수 공급계통별 체계적인 수질관리 수질자동감시시스템 운영 수돗물 공급계통의 배수지와 수계 관말 등 수도꼭지에 대한 수질을 실시간으로 파악하여 시민에게 공개하고 수질 이상시 사전 예방 조치 사업개요 ？ 수질자동감시시스템(Seoul Water Now) 현황 - 수질자동측정기 현황 : 47개소 51대 (배수지 7개소 10대, 가압장 2개소 3대, 수도꼭지 38개소 38대) - 전송설비 : 전송장비(PLC) 8대, 전송서버 1대 - 감시항목 : 6항목(잔류염소, 탁도, pH, 수온, 전기전도도, 수압) ？ 운영방법 : 24시간 실시간 감시(주간 : 수질팀, 야간 : 당직자) ？ 시민공개 : 인터넷, 모바일, 전광판에 실시간 수질감시 및 공개 ？ 예산현황 : 42,672천원(공공요금 12,672천원, 유지관리비 30,000천원) 추진계획 ？ 예방점검 강화로 측정기 가동률 제고 - 수질자동측정기 : 자체점검(주 1회, 수시) 및 전문용역업체 점검(월 1회) - 통신선로 점검 : 자체점검(월 1회, 수시) 및 전문용역업체 점검(분기 1회) ？ 비가동 수질자동감시시스템 이전설치 추진 - 반포4지점(5항목 + 수압) : 3 ~ 4월 - 양재가압장 유입부(1항목) : 5 ~ 6월 ？ 수질이상 발생 시 경보체계 구축？운영 - 경보 설정 값 : 탁도(0.5NTU초과), 잔류염소(0.1mg/L미만) - 경보발생시 알림 : 경보음발생 및 SMS발송 구 분 탁 도 잔류염소 통신이상 강남, 서초구 수질팀장, 담당자 수질팀장, 담당자 담당자 강남구 급수운영과장, 팀장 및 담당자 - - 서초구 시설관리과장, 팀장 및 담당자 - - - 경보발생시 조치 : 현장 수질확인 및 측정기 이상 유무 점검 ？ 수질자동측정기 정도검사 - 추진근거 :『환경분야 시험？검사 등에 관한법률 시행규칙』제7조 제2항 - 대 상 : 측정기 70대(탁도 35, 잔류염소 35) - 주 기 : 2년 1회 ？ 월별 추진일정 분기 월별 주요 추진사항 예산 집행계획 1 분 기 1월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 전송시스템 정기점검 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 2월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 수질자동측정기 소모품 구매 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 ？ 측정기 소모품 : 10,000천원 3월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 수질자동감시시스템 수리 ？ 반포4지점 이전설치 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 ？ 수리 및 이전 : 5,000천원 2 분 기 4월 ？ 수질자동측정기 법정정도검사70대 (탁도 35대, 잔류염소 35대) ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 수질자동측정기 소모품 교체 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 ？ 정도검사 수수료 : 34,860천원 5월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 양재가압장 유입부 이전설치 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 ？ 수리 및 이전 : 5,000천원 6월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 전송시스템 정기점검 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 3 분 기 7월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 8월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 전송시스템 정기점검 ？ 수질자동측정기 소모품 구매 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 ？ 측정기 소모품 : 10,000천원 9월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 수질측정기기 점검 및 수리 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 ？ 측정기 수리 : 15,000천원 4 분 기 10월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 수질자동측정기 소모품 교체 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 11월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 전송시스템 정기점검 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 12월 ？ 수질자동측정기 정기점검 ？ 공과금 납부 : 1,056천원 2022년 추진성과 ○ 수질자동측정기 가동률 : 99.9%(가동률 목표 99.8%) ○ 정밀점검？조치내역 : 유지보수업체 합동점검 총16회(측정기12, 전송반4) 외 수시점검 ○ 수질자동측정기 정도검사 : 측정기 22대(탁도 11, 잔류염소 11) ○ 예산집행현황 : 예산 55,976천원, 집행 51,803천원 (집행률 92.6%) ※ 측정기 2대(탁도1, 잔류염소1) 운영정지로 검사대상 제외 ○ 수질자동감시시스템 2지점 이전설치 ­ 서초배수지 유입부 2항목(탁도, 잔류염소) 수질자동측정기 및 무선모뎀 ­ 형촌증압장 유출부 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 전기전도도, 수온) ○ 침수피해지점 수질자동감시시스템 이전설치 ­ 대치1지점 수질자동감시시스템 이전설치 ­ 피해복구불가 수질자동측정기 신규구입 및 정도검사 실시 배수지·가압장 수질검사 배수지, 아리수 올림터 수질검사를 실시하여 공급과정의 수질을 철저히 관리하여 깨끗하고 안전한 아리수를 공급하고자 함 추진개요 ？ 대 상 : 9개소 22개항 - 배수지(8개소) : 방배, 반포, 서초, 내곡, 수서, 봉은, 삼성, 일원 - 아리수 올림터(1개소) : 양재 추진계획 ？ 주간검사 : 배수지, 배수지 관말 수도꼭지(9개소, 잔류염소) - 수질자동측정기 미설치 소배수지(1개소) : 일원배수지 - 배수지 수계 관말(8개소) (반포동 535-12, 일원동 712-3, 일원동 729, 대치동 994 방배동 443-1, 방배동 2877-12, 내곡동 1-774, 내곡동 1-2449) - 검사주기 : 주 1회(하절기 6~9월 주 2회 이상) ？ 월간검사 : 배수지(22개항) 수표면 거품 발생여부 확인 ？ 분기검사 : 배수지(22개항) 유출수 수질검사 - 12항목 : 탁도, pH, 잔류염소, 철, 구리, 아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균 ？ 결과조치 - 송？배수관 및 배수지 항 오염 여부 판단기준 제시 - 잔류염소 모니터링 결과 신속히 암사정수센터에 피드백, 적정염소 농도를 유지토록 하여 안전하고 맛있는 수돗물 공급 상수도 공사 통수 전 수질검사 상수도 공사 후 통수 시 이물질이 유입되거나 급격한 유속변화에 대비, 통수 전에 수질검사를 실시하여 사전에 민원 발생을 예방하고자 함 추진개요 ？ 추진근거 - 수도법 제19조 (완공 시 수질검사) - 상수도 배·급수시설 수질관리 업무지침 ？ 검사대상 - 배수지, 가압장 신？개축(증축) 및 내부청소, 수리 등을 하는 공사 -상수도배급수관 : 구경 100mm이상으로서 연장 100m이상 새로 부설하거나 개량하는 공사(세척갱생공사 포함) ※ 검사대상 이외의 공사에 대해서는 공사감독이 수질검사 시행 - 송수관 신설, 증설 또는 개조공사 추진계획 ？ 대상 및 검사항목 - 배수지 신설, 증설 또는 개조공사 : 먹는 물 수질기준 전항목 - 배수지 청소？수리 등 저수시설 공사 가. 물청소 : 4항목(탁도, pH, 잔류염소, 철) 나. 세정제 청소 : 7항목(탁도, pH, 잔류염소, 철, 동, 아연, 망간) - 가압장 시설, 증설 또는 개조공사 : 12항목 (5항목 추가 : 염소이온, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균) - 상수도 배급수관 공사 및 기타 상수도공사 : 2항목(탁도, 잔류염소) - 송수관 신설, 증설 또는 개조공사 : 12항목 (5항목 추가 : 염소이온, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균) ※ 단수 발생으로 시민 불편을 초래하는 등 불가피한 경우 2항목(탁도, 잔류염소) 검사 가능 ？ 통수기준 : 수질검사결과(먹는 물 수질기준 이내) 합격 ？ 통수 ？ 월별 추진일정 구 분 일 정 추 진 내 용 비고 배수지 항 청소 상반기 (4월~6월) 배수지 항 청소 통수 전 수질검사 9개소 22지점 〃 하반기 (10월~12월) 배수지 항 청소 통수 전 수질검사 상수도 공사 수 시 공사에 따른 통수 전 수질검사 < 수질검사 주요 절차 > ■ 수질검사 전항목인 경우(물연구원 의뢰) 공사부서→물연구원 수질검사 의뢰→시료채수 및 수질검사 결과→공사부서 송부 ■ 수질검사 2~12항목인 경우(수질팀 자체검사 및 의뢰) 공사부서 → 수질검사 의뢰(수질팀)→시료채수 및 수질검사 결과→공사부서 송부 ※ 수도사업소에서 검사할 수 없는 항목 → 물연구원 의뢰 2022년 추진성과 ○ 배수지 항 청소 후 수질검사 : 38회 적합 ※ 방배배수지 상반기 2개항, 하반기 3개항 수질검사 미실시(내부방식공사) ※ 반포배수지 상반기 1개항 수질검사 미실시(유입 밸브 고장) ○ 상수도 공사 후 통수전 : 49지점 적합 법정 수도꼭지 수질검사 수계별, 급수계통별 수도꼭지 수질검사를 실시하여 고객중심의 실질적 수돗물 수질정보 제공과 이미지 개선에 기여 추진개요 ？ 추진근거 - 수도법 제29조제1항, 본부장 방침(수질과 제7919호, ’14.11.19) - 먹는물 수질기준 및 검사 등에 관한 규칙 제4조 - 상수도 배·급수시설 수질관리 업무지침 ？ 검사대상 : 52개소(수도꼭지 50, 노후관 2) 추진계획 ？ 검사 주기 : 월 1회 ？ 검사항목 - 수도꼭지 : 6항목(일반세균, 총대장균군, 대장균, 잔류염소, 탁도, pH) - 노 후 관 : 12항목(수도꼭지 검사항목에 6항목 추가) ※ 추가 6항목 : 암모니아성질소, 구리, 아연, 철, 망간, 염소이온 ？ 결과 조치 - 수질검사 결과 통보(본부 수질과 데이터관리, 환경부 자료입력 등) - 수질검사 결과 기준초과시 원인파악 후 개선안내 및 건물관리자와 관리부서 통보 2022년 추진성과 ○ 52개소 월1회 수질검사 : 624점(52지점×12회 ’22.1.~12.) 구 분 탁 도 pH 잔류염소 일반세균 총대장균군 대장균 기 준 0.5NTU이하 5.8～8.5 4mg/L이하 100CFU/mL이하 불검출/100mL 불검출/100mL 결과(평균) 0.14 7.2 0.22 0 불검출 불검출 상수도 관망 중점관리지역 수질검사 인천, 문래동 수질사고 이후 수질 취약지역을 선정하고 수질을 중점적으로 관리하여 수질사고를 미연에 방지하고자 함 추진개요 ？ 추진근거 - 노후 상수도관 중점관리지역 선정 및 향후추진계획 알림 (환경부 물이용기획과 제3613호, ’19.11.4.) ？ 검사대상 : 수질취약지역 5개소 연번 위치 관로현황 급수 세대 퇴수 주기 구경 (mm) 연장 (m) 관종 부설 연도 1 강남구 청담동 106 100 135 DCIP 1989 32 30~50일 2 강남구 역삼동 766-22 80 45 DCIP 1990 16 30~50일 3 강남구 대치동 946-15 200 120 DCIP 1991 25 30~50일 4 서초구 서초동 1575-11 80 26 DCIP 1993 48 30~50일 5 서초구 반포본동 751 150 123 DCIP 2006 24 30~50일 - 기존 소블록 단위 주기적으로 세척 관리하는 취약관로 중 선정 ※ 환경부 상수관망 중점관리지역과 연계하여 추진 추진계획 ？ 검사주기 : 월 2회(2020. 1월부터 시행중) ？ 검사항목 : 12항목 (탁도, pH, 잔류염소, 염소이온, 철, 망간, 아연, 동, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균) ？ 결과조치 : 국가상수도정보시스템 입력, 본부(배수과, 수질과) 보고 2022년 추진성과 ○ 5개소 월2회 수질검사 : 120지점 모두 적합 Ⅱ 적정한 잔류염소 관리 염소분산 투입시설 운영 정수센터와 배수지에서 염소를 분산 투입하여 잔류염소 농도를 적정 유지함으로써 소독 냄새를 저감시켜 아리수 음용률 향상에 기여 사업개요 ？ 시설현황 : 4개소 시설명 배수지용량 (㎥) 염소분산투입시설 현황 차염발생기 차염저장탱크 소금저장탱크 반포배수지 80,000 60kg/일 10톤 5톤 방배배수지 50,000 50kg/일 8톤 4톤 서초배수지 60,000 50kg/일 8톤 4톤 내곡아리수올림터 2,500 3kg/일 0.5톤 0.5톤 ？ 염소 생산방식 : 소금물 전기분해 ？ 차아염소산나트륨 생산 ？ 예산현황 : 11,580천원(소금구매 793천원/유지관리비 10,787천원) 추진계획 ？ 2023년 잔류염소 목표(0.1~0.3mg/L) 달성률 : 98.2% ？ 정수센터 송수잔류염소 등 공급계통 수질 변화에 따른 체계적이고 효율적인 운영 ⇒ 계절별 차염 투입농도 설정 ？ 안전 점검 확행 : 정기 점검(주간), 특별점검(혹한기, 장마철 등) - 배관 누액 및 시설장비 고장 등 하자발생 사항 지속관리 ？ 소독부산물 수질검사, 차염 품질검사 ？ 안전성 확보(월1회, 물연구원) - 소독부산물 : 2항목(클로레이트, 브롬메이트) - 차염 품질검사 : 9항목(유효염소, 중금속 등) ？ 냄새 없는 아리수공급을 위한 운영분석 : 분기, 계절별 운영결과분석 ？ 경보체계 구축？운영 - 경보설정 : 주요설비 고장발생→경보음 - 조 치 : 현장 확인 및 고장설비 응급조치 ？ 월별 추진일정 분기 월별 주요 추진사항 예산 집행계획 1 분 기 1월 ？ 겨울철 동파동결 등 시설 안전점검 2월 ？ 염소분산투입시설 운영계획 수립 3월 ？ 시설물 안전점검 및 소모품 등 구매 ？ 펌프, 저장탱크 등 정기점검 소모품구매, 기타 교체비 : 5,000천원 2 분 기 4월 ？ 소독부산물 수질검사, 차염 품질검사 ？ 소금구매, 정기점검 소금 구매 : 500천원 5월 ？ 소독부산물 수질검사, 차염 품질검사 ？ 정기점검 소모품 구매 등 기타 교체비 : 5,000천원 6월 ？ 소독부산물 수질검사, 차염 품질검사 ？ 소금구매, 정기점검 소모품 구매 등 기타 교체비 : 5,000천원 3 분 기 7월 ？ 소독부산물 수질검사, 차염 품질검사 ？ 정기점검 소모품 구매 등 기타 교체비 : 5,000천원 8월 ？ 소독부산물 수질검사, 차염 품질검사 ？ 소금구매, 정기점검 소금 구매 : 557천원 9월 ？ 소독부산물 수질검사, 차염 품질검사 ？ 정기점검 4 분 기 10월 ？ 소독부산물 수질검사, 차염 품질검사 ？ 정기점검 11월 ？ 겨울철 대비 시설 안전점검 12월 ？ 제어실 내부 보온조치 소모품 구매 등 기타 교체비 : 3,000천원 2022년 추진성과 ○ 수도꼭지 잔류염소 목표(0.1~0.3mg/L) 달성률 : 99.8% ○ 소독부산물, 차염 원액 수질검사 : 5회 모두 적합 ○ 차염 폄프 및 밸브 교체, 저장탱크 보수 등 시설 유지관리 ○ 예산집행현황 : 예산 18,900천원, 집행 10,787천원 (집행률 57%) Ⅲ 시민과 함께하는 수질검사 아리수 품질확인제 추진 급수환경 개선가구, 임대아파트 등 취약시설 무료방문 수질검사를 실시하여 아리수 품질 확인과 현장 소통으로 아리수에 대한 신뢰도 향상 추진개요 ？ 기간제노동자 채용 및 수질검사 교육 : 1 ~ 3월 - 수질검사원 13명(강남·서초구 거주 주민 중 선발) ？ 아리수 품질확인제 운영 : 3~10월(8개월간) - 수질검사원이 방문하여 수질검사, 수질개선 및 아리수 품질 홍보 추진계획 ？ 추진목표 : 15,400개소 ？ 검사대상 및 시기 - 노후주택, 사회보호 및 취약계층, 급수환경 개선가구(옥내배관 교체, 직결급수 전환 등), 검사 희망가구 : 수시 합 계 노후주택 등 급수환경 개선가구 희망가구(민원) 5,224 5,000 30 194 - 아리수 음수대 : 분기, 매월 (단위 : 대) 합 계 유치원？학교(분기) 공원(분기) 공공기관(분기) 지하철역(매월) 10,176 8,940 764 436 36 ？ 검사항목 - 1차(현장 검사) : 7항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리, 맛？냄새) - 2차(실험실 검사) : 부적합 시 7항목 추가 (일반세균, 총대장균군, 대장균, 아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소) ？ 결과조치 - 적 합 : 수질검사 결과서 배부, 아리수 우수성 설명 및 홍보 - 부적합 : 2차 수질검사를 통한 원인진단 및 개선안내(관리카드 작성 관리) ？ 검사결과 체계적 관리 - 빅데이터 활용시스템 및 수질관리시스템에 검사결과 등록 관리 예산현황 : 294,211천원 ？ 인건비 등(임금, 4대 사회보험료) : 261,577천원 ？ 일반운영비(소모품 구입, 차량 임차 등) : 26,866천원 ？ 수선유지비(수질측정장비 수리) : 5,768천원 월별 목표 (건) 주요 추진사항 예산집행계획 1~2월 - - 아리수 품질확인제 추진계획 수립 - 수질검사원 채용 : 13명 - 채용심사 소모품 구매 : 800천원 3월 1,925 - 수질검사원 교육 - 음수대, 노후주택 등 방문 수질검사 실시 - 아리수 품질 홍보 - 인건비 등 지출 : 32,697천원 - 소모품구입비 : 1,000천원 - 차량 임차비, 유류비 : 3,108천원 4월 1,925 - 음수대, 노후주택 등 방문 수질검사 실시 - 아리수 품질 홍보 - 인건비 등 지출 : 32,697천원 - 차량 임차비, 유류비 : 3,108천원 5월 1,925 - 음수대, 노후주택 등 방문 수질검사 실시 - 아리수 품질 홍보 - 인건비 등 지출 : 32,697천원 - 차량 임차비, 유류비 :3,108천원 6월 1,925 - 음수대, 노후주택 등 방문 수질검사 실시 - 아리수 품질 홍보 및 서비스 만족도 조사 - 인건비 등 지출 : 32,697천원 - 소모품구입비 : 202천원 - 차량 임차비, 유류비 : 3,108천원 7월 1,925 - 음수대, 노후주택 등 방문 수질검사 실시 - 아리수 품질 홍보 및 서비스 만족도 조사 - 인건비 등 지출 : 32,697천원 - 차량 임차비, 유류비 : 3,108천원 8월 1,925 - 음수대, 노후주택 등 방문 수질검사 실시 - 아리수 품질 홍보 및 서비스 만족도 조사 - 인건비 등 지출 : 32,697천원 - 차량 임차비, 유류비 : 3,108천원 9월 1,925 - 음수대, 노후주택 등 방문 수질검사 실시 - 아리수 품질 홍보 및 서비스 만족도 조사 - 인건비 등 지출 : 32,697천원 - 차량 임차비, 유류비 : 3,108천원 10월 1,925 - 음수대, 노후주택 등 방문 수질검사 실시 - 아리수 품질 홍보 - 인건비 등 지출 : 32,698천원 - 차량 임차비, 유류비 : 3,108천원 - 수질측정장비 수리비 : 5,768천원 세부 추진계획 2022년 추진성과 ○ 수질검사원 채용 : 8명, 8개월(’22.3월 ～10월) ○ 수질검사 실적 : 11,855건(당초목표 11,000건 대비 107.8%) - 적합 11,854건, 부적합 1건 - 부적합 개선내역 : 배관 정체 사유로 퇴수 조치 ○ 예산집행 : 178,180천원 중 161,681천원(90.7%) - 인건비 등(임금, 4대 사회보험료) : 149,676천원 - 일반운영비(소모품 구입, 차량 임차 등) : 10,045천원 - 수선유지비(수질측정장비 수리) : 1,960천원 아리수 음수대 수질관리 음수대를 이용하는 시민고객이 안심하고 음용할 수 있도록 정기적인 수질검사를 실시하고 결과를 제공하여 아리수에 대한 신뢰도 제고 추진개요 ？ 대 상 : 270개소 2,549대 구분 계 학 교 유치원 보육시설 공공기관 공 원 지하철역 개소 270 122 21 41 83 3 대 2,549 2,193 47 112 194 3 ？ 검사주기 : 분기 1회(지하철역 : 월 1회) 추진계획 ？ 검사항목 : 12항목 - 1차(5항목): 탁도, pH, 잔류염소, 철, 구리 - 2차(7항목): 일반세균, 총대장균군, 대장균, 망간, 아연, 염소이온, 암모니아성질소 ？ 검사방법 - 1차 5항목 검사 부적합 시 ？ 2차 7항목 추가검사 시행 ？ 검사일정 : 3, 5, 8, 10월 분기검사(지하철역 4개소, 월1회 검사) ？ 검사결과 조치 - 적합 ？ 수질검사 결과표 음수대 전면부착 - 부적합 ？ 원인조사 및 개선조치 (시설개량·교체, 순환배관 설치 등) 2022년 추진성과 ○ 아리수음수대 수질검사 : 8,908회(적합 8,907, 부적합 1) - 부적합 개선내역 : 배관 정체 사유로 퇴수 조치 수도교실 운영 미래의 음용수 결정권자인 학생들을 대상으로 건강하고 맛있는 아리수에 대한 정확한 정보를 제공하여 불신을 해소하고자 함 추진개요 ？ 추진대상: 유치원생 및 초·중·고 학생 및 일반시민 등 ？ 추진목표 : 연 30회 이상(시민 및 단체 2회 이상) 추진계획 ？ 참가신청 안내 : 상하반기 1회 프로그램 홍보 및 신청안내 공문발송 - 대상 : 관내 어린이집, 유치원, 초중고교, 강남서초교육지원청 ？ 대상별 프로그램 운영계획 - 어린이집, 유치원 : 시각적으로 확인되는 비교실험(pH, 잔류염소) - 초중고교 : 교내 방송망 활용, 특활반(과학반)에 대한 심화교육 실시 - 시민 대상 : 교육모집은 아파트반상회？부녀회, 구 보건소 건강체험관 활용 -교육대상별 수준을 고려한 아리수강의교안ppt 자료 활용 ？현장에서 직접 참여하는 수질실험을 통하여 아리수의 우수성 전달 -본부 홍보과 제작 애니메이션 등 정수과정 안내 동영상 활용 -아리수 맛있게 먹는 방법, 노후 옥내배관 지원사업 등 소개 -아리수사랑 체험투어 현장견학과 연계, 아리수의 안전성？우수성 홍보 시민 고객신청(민원) 수질검사 수돗물관련, 불편사항이나 궁금점 등에 대한 상담을 위해 가정에 방문하여 수도꼭지 수돗물 수질검사를 실시하고 검사결과, 개선사항에 대해 안내함으로써 신속한 시민불편사항 해소 및 수돗물에 대한 신뢰 향상에 기여 추진개요 ？ 검사대상 : 냄새, 적·탁수, 이물질, 일반수질검사 민원 ？ 신청방법 : 120번, 상수도홈페이지, 물사랑누리집(수돗물안심확인제), 유선, 서면, 방문 등 추진계획 ？ 검사항목 : 민원종류에 따라 탄력적으로 검사 -검사항목 : 5항목(pH, 잔류염소, 탁도, 철, 구리) -1차 검사 부적합 시 ？ 미생물 등 7항목 추가 2차 검사 (추가 7항목: 일반세균, 총대장균군, 대장균, 망간, 아연, 염소이온, 암모니아성질소) ？ 검사절차 -민원접수 ？ 수질검사반이 방문 ？ 원인조사 및 수질검사 -조사결과 정밀수질검사 필요 ？ 항목별 채수 ？ 물연구원 검사의뢰 ？ 검사결과 조치사항 -적합 : 먹는 물 수질기준 이내로 수돗물 맛있게 먹는 방법 홍보 (예시 : 수돗물을 유리·사기 용기에 담아 10℃로 저장, 레몬첨가 등) -부적합 : 부적합원인 파악, 조치방안 안내 (노후배관 교체, 저수조 체류시간 조정, 수도용 자재사용(비닐호스) 등) 2022년 추진성과 ○ 2022년 방문 수질검사 : 490건 구분 계 단순검사 냄새 적？탁수 이물질 색도 계 490 488 0 2 0 0 Ⅵ 기타 수질관리 옥내급수관 수질검사 수도법에 의한 일정규모 이상의 건축물에 대한 2년 주기 옥내급수관 정체수 수질검사 신청에 따른 분석 및 성적서 발급 추진개요 ？ 근 거 - 수도법 제33조 제3항 및 시행령 제51조, 시행규칙 제23조 - 상수도 배급수시설 수질관리 업무지침(수질과, ‘17. 8. 18) ？ 검사대상 - 연면적 6만㎡ 이상 공동주택, 대규모점포, 운수시설, 일반업무시설 - 연면적 5천㎡ 이상 교육연구시설, 의료시설, 공공업무시설 ？ 검사주기 : 준공검사 후 5년이 경과한 날로부터 2년 주기 추진계획 ？ 검사대상 : 3개소 6점(2년 주기 검사로 2020년 검사실적에 준함) ？ 검사항목 : 7항목(탁도, pH, 색도, 철, 구리, 아연, 납) ？ 검사방법 - 시료채수 : 건물 내 임의의 냉수 수도꼭지에서 물 1리터 채취 - 항목분석 : 현장검사(pH) 및 중금속 분석(중부·남부수도사업소 의뢰) ？ 검사 수수료 구 분 1점 2점 3점 4점 검사수수료 77,700원 122,400원 167,100원 210,800원 ？ 검사결과 조치 - 적 합 : 성적서 발행(검사 의뢰인, 지도감독부서) - 부적합 : 배관세척, 배관교체 등 개선조치 완료 후 재검사 - 부적합시설 개선명령 : 지도감독부서(급수운영과, 시설관리과) 2022년 추진성과 ○ 2022년 신청검사 : 3개소(7개동) 적합, 수수료 부과 402,900원 노후 옥내급수관 교체가구 수질검사 『노후 옥내급수관 교체(갱생) 공사비지원 업무처리지침』에 의한 노후관 교체 후 사후관리 및 음용률 향상을 위해 수질검사 실시 추진개요 ？ 대 상 : 노후 옥내급수관 교체 공사비 지급가구 - 현장민원과 전월실적 통보 ？ 방문 수질검사 ？ 결과 안내 추진계획 ？ 검사항목 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리) ？ 결과조치 : 현장에서 수질검사 결과 안내, 현장민원과에 통보 2022년 추진성과 ○노후관 교체 후 수질검사 실적 : 180개소(아파트 156, 빌라 21, 단독주택 3) ○수질검사결과 180개소 모두 적합, 음용률 설문조사 실시 ○급수환경 개선에 따른 깨끗하고 안전한 아리수 공급으로 신뢰도 향상 급수탑 수질검사 『배급수시설 수질관리 업무지침』에 의한 비상시 급수운용에 활용하는 급수차 공급용 급수탑의 수질검사를 실시하여 안전한 아리수 공급 추진개요 ？ 대 상 : 급수차 공급용 급수탑 - 급수차 공급용 급수탑 내 잔류수를 5분 이상 퇴수 후 검사 추진계획 ？ 검사항목 : 2항목(탁도, 잔류염소) ？ 검사주기 : 매월 1회 이상 ？ 결과조치 : 수질검사 후 급수운영과 및 시설관리과 통보 2022년 추진성과 ○급수탑 수질검사 실적 : 12건(월 1회) - 먹는 물 수질기준 이내 모두 적합 - 수돗물 급수차로 공급 전 수질검사 실시(발생 시) Ⅴ 수돗물 소형생물 대응 배·급수 공급계통에 대한 모니터링 및 체계적인 민원 대응으로 소형생물로부터 안전한 수돗물 공급 추진근거 ？ 환경부 수돗물 유충 발생 예방 및 대응방안 ？ 본부 상수도 소형생물 대응 매뉴얼 -『유충 등 수돗물 수질관리 종합대책』(2020. 11. 19. 수질과) 추진개요 ？ 공급계통 소형생물 모니터링 및 체계적인 소형생물 민원 대응 공급계통 소형생물 모니터링 ？ 깔따구 등 유충 발생 전 대 상 시 기 모니터링 실시 서울물연구원 의뢰 지역배수지 7개소 5~9월 (생물 번식왕성기) 주 1회 이상 월 1회 ※ 소형생물(유충) 발생 상황에 따라 필요시 모니터링 강화 추진 ？ 깔따구 등 유충 발생 시 구 분 시 기 모니터링 실시 서울물연구원 의뢰 생산계통 깔따구 유충 발생 지역 배수지 7개소 일 1회 주 1회 배수지 단독 깔따구 유충 발생 지역 배수지 7개소 ？ 모니터링 방법 - 배수지 유출수 샘플링 라인에 거름망 설치 → 거름망 육안 또는 현미경 검사 - 24시간 연속 채수 - 거름망 눈금 150메시(약0.1mm) - 거름망 의뢰 시 지퍼백에 넣고, 시료 정보(날짜, 장소, 채취지점 등) 기입 체계적인 소형생물 민원 대응 ？ 조사반 편성 - 합동조사반(3명) : 수질검사자, 배관조사자(내시경), 저수조·급수계통 조사자 - 정밀 역학조사반(5명) : 합동조사반 3명, 물연구원 1명, 해충관련 전문가 1명 - 민관 합동조사단(본부) : 14명 구 성 관(官) 분야 민간분야 상수도사업본부 생물전문가 상수도전문가 14명 6명 6명 2명 ？ 운영기간 : 연중 ？ 민원대응 체계 - (1단계) 수도사업소별 자체 대응(조사)반 운영 - (2단계) 민간해충전문가 참여 정밀역학조사반 운영 - (3단계) 민관 합동 조사단 참여 공급계통 등 정밀조사 실시 ？ 조사절차 및 단계별 조사내용 1 단계 (소형생물 발생시) 2 단계 (1단계 조사결과 미종결시) 3 단계 (깔따구 유충으로 판명 시) 강남수도사업소 자체 대응 ？ 강남수도사업소 - 정밀역학조사반 ？ 민？관 합동조사단 정밀조사 ？ 유충발생 즉시 원인조사 ？ 생물종 및 수질검사 ※ 합동조사반 운영(필요시) ？ 소형생물 유입경로 추적 및 소형생물 정밀 분석 ？ 정밀 역학조사반 참여 ？ 공급계통별 정밀조사 ※ 상황판단 회의결과에 따라 비상대책본부 가동 Ⅵ 행 정 사 항 추진실적 보고 ？ 법정 수도꼭지 수질검사 실적 : 익월 5일한(본부) - 수도꼭지 수질검사결과 국가상수도정보시스템 입력 : 익월 10일한 ？ 아리수품질확인제 추진실적 : 익월 5일한(본부) ？ 수질민원처리 실적 : 익월 5일한(본부) ？ 배수지？가압장 잔류염소 측정결과 : 익월 10일한(본부, 암사정수센터) ？ 배수지？가압장 정기 수질검사 결과: 매분기 익월 10일한(본부) - 배수지 수표면 거품발생 여부 확인사항 포함 제출 - 거품발생 배수지는 수표면 사진 포함, 매월 정보공유(본부？연구원？정수센터) ？ 상수도공사 수질검사 실적 : 매반기 익월 15일한(본부) ？ 음수대 수질검사 결과보고 : 매분기 익월 10일한(본부) ？ 수질자동감시시스템 운영실적 : 익월 10일한(본부) 붙임 : 2023년 수질검사？관리항목 1부. 끝. <붙임1> 2023년 수질검사？관리항목 연번 검사업무목록 검사대상 (목표) 주기 검사항목 추진근거 1 배수지 잔류염소 측정 21개소 주1회 잔류염소 배급수시설 수질관리업무지침 2 법정 수도꼭지 수질검사 52개소 월1회 50개소 : 6항목 2개소 : 12항목 수도법 제29조 3 상수도 관망 중점관리지역 수질검사 5개소 월2회 12항목 본부 방침 4 아리수 음수대 (학교,공원,공공기관,APT) 270개소 (2,549대) 분기1회 5항목 아리수 음수대 설치 및 관리에 관한 조례 5 배수지 정기검사 22개소 분기1회 12항목 배급수시설 수질관리업무지침 6 저수조이용 급수학교 2개소 반기1회 5항목 본부 방침 7 아리수 품질확인제 15,400건 연중 5항목 본부 방침 8 상수도 통수 전 검사 87건 (2022년 실적) 신청 시 배수지 청소(4~7항목) 배수지 신설(전항목) 공사 통수 전(2~12항목) 배급수시설 수질관리업무지침 9 시민신청 수질검사 490건 (2022년 실적) 신청 시 5항목 수도법 제21조 10 급수관 수질검사 3개소 7지점 (2022년 실적) 신청 시 7항목 수도법 제33조 11 노후 옥내급수관 교체가구 수질검사 180가구 (2022년 실적) 신청 시 5항목 노후 옥내급수관 교체 공사비지원 업무처리지침 ？ 공통항목 - 5항목 : 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리 -12항목: 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리, 아연, 망간, 암모니아성질소, 염소이온, 일반세균, 총대장균군, 대장균 ？ 법정 수도꼭지 수질검사 - 6항목 : 탁도, 잔류염소, pH, 일반세균, 총대장균군, 대장균 ？ 상수도 통수 전 수질검사 - 배수지 청소 : 4항목(탁도, 잔류염소, pH, 철), 7항목(추가 : 구리, 아연, 망간) - 공사 통수전 : 2항목(탁도, 잔류염소) ？ 급수관 수질검사 - 7항목 : 탁도, pH, 철, 구리, 아연, 납, 색도

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