아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 잠원한강공원 눈썰매장 안전조치 미흡에 따른 시정요청 안녕하십니까? 먼저 한강공원 눈썰매장을 이용하여 주시는 귀하께 감사드리며, 귀하께서 신청하신 민원(접수번호 20230112900441)사항에 대하여 답변드리겠습니다. 귀하의 민원 내용은 눈썰매장 이용 시 발생한 안전사고와 관련 안전관리 대책 마련 및 근무자 교육, 보험처리 등을 요구하신 것으로 파악됩니다. 먼저 눈썰매장 이용 시 빙판길에서 넘어진 사고에 대하여 현장 관리자의 사고대처 및 안내 미흡 등 수습이 늦어진 점에 대하여 사과의 말씀드립니다. 한강공원 눈썰매장은 공개경쟁 입찰을 통한 사용？수익허가를 통하여 민간사업자를 선정？운영하고 있으며, 운영 시 발생하는 안전사고에 대해서는 운영자 책임하에 사고 수습 및 보험처리 업무 등을 수행하고 있습니다. 지난 1월 8일 귀하께서 눈썰매장 이용 시 발생한 안전사고에 대해서는 운영자가 유선상 안내드린 바와 같이 배상책임보험으로 조속히 보상 처리토록 하겠습니다. 현재 눈썰매장은 안전관리를 위한 12명의 운영요원이 배치되어 있으며, 간호조무사 1명이 상주하는 의무실이 설치되어 있습니다. 다만, 눈썰매장 및 체험시설 등 시설관리 위주로 인원이 배치되어 있어 통행로상 안전관리에 신속히 대처하지 못한 점 죄송스럽게 생각합니다. 현재 우리부서에서는 눈썰매장 안전관리를 위한 점검반을 편성？운영중에 있으며 향후 점검 시 관리자 교육을 강화하여 이러한 사고가 재발하지 않도록 노력하겠습니다. 또한, CCTV 설치를 요청하신 사항과 관련 현재 운영중인 눈썰매장은 수영장 시설을 활용하여 겨울철에 운영중인 사항으로 고정형 CCTV 설치는 어려우며, 향후 눈썰매장 운영 시 의견주신 임시 CCTV 설치 방안을 검토하겠습니다. 다시 한번 한강공원 눈썰매장 이용 시 불편을 드린 점 사과드리며, 위 답변 내용과 관련 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으신 경우 한강사업본부 공원시설과(신승민 주무관 ☎ 02-3780-0844)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 손OO님의 빠른 쾌유를 빕니다. 끝. 주무관 신승민 공원시설과장 01/19 양돈욱 협조자 시행 공원시설과-464 ( 2023. 1. 19. ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257, 한강사업본부 공원시설과 (성수동1가) / http://hangang.seoul.go.kr 전화 02-3780-0844 /전송 02-3780-0745 / minimal9@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27698972
20230121041007
본청
공원시설과-464
D0000047216362
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