다시 뛰는 공정도시 서울!

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서울특별시미래한강본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 잠원 한강공원 눈썰매장 놀이시설 관련 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원*************************************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 잠원 한강공원 눈썰매장 내 유로번지를 귀하의 자녀께서 이용하였으나 이용 중에 고장이 났으며, 이후 상황 대처가 미흡하여 안전관리가 더 필요하다는 것으로 판단됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 먼저, 잠원 한강공원 눈썰매장 이용 중에 예기치 못한 사고로 인하여 불편을 겪으신 점 대단히 송구하다는 말씀드립니다. 한강공원 눈썰매장은 우리 시(본부)로부터 사용허가를 받은 업체에서 운영하고 있는 시설로서, 눈썰매장 내 놀이시설도 눈썰매장 운영업체에서 설치 및 운영하고 있습니다. 운영업체에서 눈썰매장 개장 전 놀이시설에 대해 점검을 실시하고 있으나 예기치 못한 고장이 발생하였으며, 이후 놀이기구 작동 요원이 눈썰매장에 상주해있던 놀이기구 안전관리자에 연락하는 과정에서 연락체계가 미흡해 대응이 늦어진 부분이 있었습니다. 미숙한 부분에 대해 다시 한번 송구하다는 말씀드립니다. 눈썰매장 운영자에게 놀이기구에 대한 안전관리를 더 철저하게 할 것을 당부하고, 놀이기구 안전관리자에 대한 연락체계 정비 등으로 놀이기구 고장 발생 시 대응을 보다 더 신속하게 하여 눈썰매장 안전관리에 더욱 만전을 기하도록 하겠습니다. 또한, 우리본부에서는 눈썰매장 안전점검을 위한 근무조를 편성하여 주3회 현장점검을 실시하고 있음을 알려드리며, 의견 주신 놀이기구를 포함 현장점검을 보다 강화하여 사고 발생을 예방하고 근무자 교육을 통해 사고 발생 시 빠른 조치가 이루어질 수 있도록 개선하겠습니다. 앞으로 한강공원 눈썰매장 관련하여 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 미래한강본부 공원시설과(박근용 주무관 ☎ 02-3780-0847)로 연락주시면 성심, 성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 주무관 박근용 주무관 신승민 공원시설과장 01/24 양돈욱 협조자 시행 공원시설과-687 ( 2024. 1. 24. ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257, 미래한강본부 / http://hangang.seoul.go.kr 전화 02-3780-0847 /전송 02-3780-0745 / pgy0309@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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공원시설과-687

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