다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-6757 결재일자 2022. 12. 15. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 시스템혁신팀장 정보시스템담당관 최수현 이우종 12/15 우정숙 메일 개인정보유출 방지 서비스 시범운영 계획 2022. 12. 정보시스템담당관 메일 개인정보유출 방지 서비스 시범운영 계획 서울시 통합메일을 통한 발송 메일 내 첨부파일, 이미지 등에 포함된 개인정보를 탐지 및 차단하여 개인정보 유출 방지를 하고자 함 개인정보보호 서비스 적용 추진방향 ○ 시범운영을 통해 불편사항 사전 도출？보완후 전직원 확산 ○ 개인의 보안책임성 강화 및 관심 증대를 위해 보안적용 선택 운영 ○ 국정원 사이버위기경보 상향 등 보안이슈 발생시 전직원 의무적용(강제) 시행 ※ 보안등급 : 1.정상, 2.관심, 3.주의 4.경계 5.심각 (현재는 1.정상 단계임) 적용일정 및 대상 - 대 상 : - 운영내용 : 내부메일 보안 일제 적용, 불편사항 등 도출 및 보완조치 - 대 상 : - 운영내용 : 내부메일 개인정보 유출 방지 보안 적용 적용내용 : 메일 발송 시 개인정보 유출 방지 ○ 이미지 속 문자 추출 후 개인정보 탐지 및 차단 안내 ○ 이메일 본문 및 첨부 내 개인정보 탐지 및 차단 안내 ① 개인정보가 없을 경우 : 기존과 동일한 화면으로 정상 발송 ② 개인정보가 존재할 경우 : 차단 및 검출 개인정보가 표출 · 개인정보 검출시 ‘취소’ 버튼을 누르면 메일쓰기 화면으로 전환하여 본문 및 첨부 수정 가능 ※ ‘메일발송’ 버튼을 누르면 개인정보가 포함된 상태로 발송되므로 주의 요망 시범운영 계획 적용 일정 시범운영 정책 ○ 기본설정 : 시범운영 대상자 메일 개인정보 유출 방지 솔루션 적용 일괄 설정 ○ 수정사항, 불편사항 등 의견수렴 후 보완 시범운영에 따른 검토사항 ○ 직원불편사항 예측 - 메일 발송 시 개인정보 유출 결과 처리 버튼 클릭 불편 발생 예상 - 대량첨부 파일 필터링 수행 시 지연 및 업무처리 시간 증가 예상 향후 전 내부 직원 대상 개인정보 유출 방지 솔루션 시범운영 의견 참고？반영 ※ 시범운영 시 업무 불편관련 의견이 다수일 경우 적용정책 변경 검토

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