아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] [※미통화이관시]○민원내용 민원인은 2022-12-07일 ... 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 귀하께서 신고하신 민원의 처리결과를 말씀드리겠습니다. 서울 스마트 불편신고 앱 이용과 관련, “페이지를 사용할 수 없음” 오류에 대하여 문의하셧습니다. 이와 관련하여 확인한바, 귀하께서 말씀하신 시간대 및 날짜의 서울 스마트 불편신고 운영시스템 및 서버, 네트워크 등 전반적으로 점검하였으나 특이사항은 발견할 수 없었으며, 해당 시간대에 민원신고 이력도 있음에 따라, 시스템의 문제가 아닌 신고당시 주변의 네트워크(LTE, Wifi) 오류로 판단됩니다. 만일, 통신상태가 양호한 곳에서도 동일 문제가 발생할 경우, 휴대폰 자원(메모리, 저장공간)의 정비도 필요할 수 있어 앱 및 휴대폰 재기동을 하여 재확인하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한번 소중한 신고에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 서울시청 공간정보담당관 담당자 : 주란 ☏ 02-2133-2857 민원행정 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 참여 부탁드립니다. 주무관 주란 지도서비스팀장 서재호 공간정보담당관 12/08 이계문 협조자 시행 공간정보담당관-4633 ( 2022.12.08 ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 3층 공간정보담당관 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2857 /전송 02-2133-1071 / jooran@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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