아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고 민원답변] 서울시 복지사각지대 개선 관련 안녕하십니까? 귀하께서 를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 서울시민 복지 증진과 서울시 시정 발전을 위해 따뜻한 의견을 주신 것에 대하여 깊이 감사드립니다. 귀하께서는 복지사각지대에 놓인 위기가정을 발굴할 수 있도록 조속히 개선해 줄 것을 요청하셨습니다. 우리시에서도 귀하께서 걱정하시는 바와 같이 복지사각지대에 놓인 이웃들의 사고 발생을 최소화 하기 위해 단전, 단수, 단가스, 건강보험료 체납 가구 등 34종의 위기가구정보를 토대로 연 6회에 걸쳐 정기적인 조사를 실시하고 있으나 안타까운 사건이 발생하고 있는 상황에 무거운 책임감을 느끼고 있습니다. 지난 10월부터 어려운 환경에 놓인 분들께서 도움요청에 대한 문턱을 조금이라도 낮추고자 120다산콜센터와 연계해 복지 핫라인을 구축하여 자치구별 긴급위기 가구 '복지상담센터'를 도입하여 운영중에 있으며, 경제적 긴급위기 가구가 빠르게 생활이 안정될 수 있도록 긴급복지지원 요청이 있을때는 우선 지원하고 필요한 검증은 나중에 하는 방식을 적극 추진하고 있습니다. 아울러, 고립가구 지원센터를 설치하여 취약계층 복지상담뿐만 아니라 법률·금융 등 전문상담 기능을 강화하고, 지역 복지자원 및 빅데이터를 통해 실효성 높은 위기정보을 활용하여 집중 발굴 조사함으로써 발굴 가능성을 보다 더 높여나가겠습니다. 우리시에서는 안타까운 사고가 발생하지 않도록 최선의 노력을 다해 나가겠다는 말씀드리며, 코로나19로 모두가 힘든 시기에 복지사각지대에 관심을 가져주셔서 다시 한번 감사드립니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요하신 경우 서울시 안심돌봄복지과로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 박슬기 돌봄정책팀장 박진용 안심돌봄복지과장 12/01 하동준 협조자 시행 안심돌봄복지과-5713 ( 2022.12.01 ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 4층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7376 /전송 02-768-8870 / psgg216@seoul.go.kr / 부분공개(6)
27342891
20221203051507
본청
안심돌봄복지과-5713
D0000046830346
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