문서번호 요금과-37713 결재일자 2022. 11. 15. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 요금관리1팀장 요금과장 김영근 이대영 11/15 김종은 협조 요금관리2팀장 정풍년 2022년도 서울시설공단 지도점검 추진계획 수도계량기 검침 및 송달업무 대행 서울시설공단 지도점검 추진계획 2022. 11. 강서수도사업소 (요 금 과) 수도계량기 검침 및 송달업무 대행 서울시설공단 지도점검 추진계획 수도계량기 검침, 송달업무에 대한 업무수행 및 관리실태 등에 대한 지도점검을 실시하여 대행 업무 추진에 만전을 기하고자 함. Ⅰ 추진근거 서울시설공단 설립 및 운영에 관한 조례 ○ 제28조(보고 및 검사 등) 시장은 공단의 업무·회계 및 재산에 관한 사항을 검사 할 수 있으며 필요한 보고를 명할 수 있다. 계량기 점검 및 교체업무 대행 협약서 ○ 제18조(지도？점검) ① 시는 대행사무와 관련한 협약내용 이행여부, 예산집행 및 재산관리 실태, 근로환경 등 공단 업무 전반에 대하여 지도점검한다. 서울시설공단 지도점검 계획 : 본부 요금제도과-27628('22.11.1)호 ≪ 대행업무 개요 ≫ ○ 대행기관 : 서울시설공단 강서수도관리소 ○ 대행기간 : '22.7.14~'26.7.20(5년) - 직원현황 : 50명(관리 3명, 검침 47명) ○ 대행사무 - 상·하수도 계량기 점검 및 단순민원처리 - 수도요금고지서, 정수처분예고서 및 상수도 관련 홍보안내문 송달 등 Ⅱ 추진계획 점검기간 : '22.11.21.(월) ~ 11.25.(금), (5일간) 점검대상 : 서울시설공단 강서수도관리소 점검내용 : '21.8월 ~ '22.10월 대행업무 전반 점검 분야 점검내용 점검부서 계량기 점검 및 송달 ① 물품구매 및 관리실태 ② 심사지적사항 및 처리실태 ③ 현장교육, 업무처리규정 준수 실태 ④ 계량기 점검 실태(현장조사) 요 금 과 점검방법 : 점검반 편성하여 서면 및 현장 실사 ○ 점검반 : 분야별 세부 점검 사항 ○ 검침원별 업무분장의 적정성 및 근무상황 관리실태 ○ 대행업무 처리지침 준수 사항 ○ 심사 요청사항 및 지적사항 처리실태 ○ 민원 접수 및 처리사항 ○ 물품구매 및 관리실태 등 ○ 계량기 점검사항 현장 실사(2개 분구) - 인정수전 수량 등을 기초로 2개 분구 별도 선정 실사 점검결과 조치 ○ 경미한 지적사항 - 현장 시정 조치하고 미흡한 점은 소통을 통하여 개선사항 안내 ○ 중대한 지적사항 - 시설공단에 관련 사항 통보 및 협약내용 이행 조치 요구 Ⅲ 행정사항 ○ 자료제출 : '22. 11.18.(금)까지 (강서수도관리소 → 요금과) - 업무분장, 직원 근무상황, 민원처리현황 등 강서수도관리소 보유 자료 ○ 지도점검 결과제출 : '22.12.9.(금)까지 (요금과 → 본부 요금제도과) 붙임: 1. 민원접수 및 처리대장 서식 1부 2. 물품 신규취득 및 불용현황 서식 1부 3. 관리소 지도점검 결과 보고서식 1부 4. 검침업무처리지침 1부. 5. 서울시설공단 지도점검 추진계획 (본부 요금제도과) 1부. 끝.
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20221116050007
본청
요금과-37713
D0000046689410
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