아이 키우기 좋은 도시 서울, "엄마아빠 행복 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 수신자 참조 (경유) 제목 교통약자 저상버스예약서비스 정기점검 결과 통보('22.9~10월) 1. 서울시 버스정책과-47671(2022.11.10.)호 관련입니다. 2. 저상버스예약시스템 전화접수실태 정기점검 결과를 아래와 같이 통보합니다. 가. 점검일시: ’22. 9.19~23. 주간 09:30~17:00(9월) ’22.10.17~21. 야간 20:00~21:30(10월) 나. 점검대상: 저상버스 노선 보유 운수회사 배차실 89개소 다. 점검결과 라. 조치사항 - 네이버, 카카오에 노선 전화번호 수정 기재 요청 - 전화 점검 시 매뉴얼 숙지 미흡한 직원에게 교육 실시함 ※ 배차실 전화번호 변경이 있을시 조합 및 시에 즉시 통보(미통보시 0.5점 감점) ※ 매뉴얼 숙지 미흡한 직원이 없도록 배차실에 저상버스 예약전화 대응 매뉴얼 배치 및 교육 3. 점검 시 지적된 운수회사는 지적사항을 즉시 보완, 시정조치 하시기 바라며 점검에서 동일건으로 2차례 이상 적발 시평가기준에 따라 감점 예정임을 주지하시기 바랍니다. 4. 전 운수회사는 버스예약서비스와 관련하여 사고 위험에 노출되거나 별도 민원이 제기되는 일이 없도록 운행 중 휴대전화 사용 금지, 휠체어 승객 탑승 시 교통 약자석 의자 정리, 유모차 대상 서비스 철저 등 관련 매뉴얼을 철저히 준수해 주시기 바랍니다. 붙임 : 지적 운수회사 시정사항(대상자 별도 통보). 끝.의사결정 또는 내부검토 과정에 있는 사항 등으로 공개될 경우 업무의 공정한 수행이나 연구, 개발에 현저한 지장을 초래한다고 인정할 만한 상당한 이유가 있는 정보의사결정 또는 내부검토 과정에 있는 사항 등으로 공개될 경우 업무의 공정한 수행이나 연구, 개발에 현저한 지장을 초래한다고 인정할 만한 상당한 이유가 있는 정보 서 울 특 별 시 장 수신자 서울시 시내버스운송사업조합 이사장, 서울시 시내버스 65개사 대표이사 주무관 이길수 버스안전서비스팀장 박성제 버스정책과장 11/10 이진구 협조자 시행 버스정책과-47706 ( 2022.11.10 ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, (서소문동) / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2287 /전송 02-2133-1049 / lkssieru1@seoul.go.kr / 부분공개(5)
27190139
20221111045507
본청
버스정책과-47706
D0000046653671
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