다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 현장민원과-29894 결재일자 2022. 11. 1. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 현장민원과장 강동수도사업소장 조선겸 송정자 11/01 유재명 협 조 주무관 최철우 주무관 이덕규 '22/23년 겨울철 수도계량기 동파대책 추진계획 2022. 10. 강동수도사업소 (현장민원과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? ■ □ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? ■ □ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? ■ □ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) ■ □ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) ■ □ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 겨울철 수도계량기 동파대책 추진계획 겨울철 수도계량기 동파예방을 위해 복도식 아파트, 연립, 다세대, 공사현장 등 동파 취약세대를 대상으로 적극적 동파예방 활동으로 시민생활 불편 최소화 및 안정적인 아리수 공급 Ⅰ. 추진개요 ？ 추진목표 : 수도계량기 동파로 인한 시민불편 최소화 ？ 추진방향 : 사전 동파예방 조치, 시민과 함께하는 동파예방, 동파 단계별 상황체계 유지 ？ 추진기간 : ’22.11.15. ~ ’23.03.15. (4개월간) ？ 주요내용 : 동파방지 보온덮개 배부등 다양한 동파 예방활동 ？ 전담인력 : 11명(현장민원과 4, 서울시설공단 7) '22/'23년 겨울철 기상전망 (기상청 2022년 겨울철 기후전망 22.08.23) (평균기온 전망) 평년 (0.1~0.9℃)과 비슷할 확률이 50%이나, 찬 대륙성고기압과 이동성 고기압의 영향을 주기적으로 받아 기온변화가 크겠으며, 찬 대륙고기압 확장 시 기온이 큰 폭으로 떨어질때가 있겠음 Ⅱ. 추진사항 ？ 조례 개정에 따른 사용자 관리책임 - 개정전 자연재해로 파손되거나 동파된 경우 계량기 대금 부과 (적용시기: ’21.10.7.) - 개정 주요내용 동파시 보온미비 및 관리소홀인 경우 계량기 대금 부과 (적용시기: ’22.10.17.~) 관리소홀(계량기 보호통 훼손, 노출 또는 수도계량기로부터 이탈되는 등)로 동파된 경우 계량기 대금, 설치비용, 봉인대금을 합한 금액 부과 (적용시기: ’19.5.16.~) ※ 동파계량기 요금부과 등 조례 개정사항 안내문 제작 발송 및 구청 소식지 등을 통하여 홍보 철저 ？ 동파예방을 위한 동파 예방사업 추진 추진사항 설치장소 기간 추진내용 벽체형 계량기함 보온덮개 배부 부착 복도식 공동주택 (계단식은 1~2층) 11월 ？ 아파트관리사무소 배부 부착 - 53개소 17,880개 ？ 연립, 단독 배부 및 부착 등 - 예비 포함 2,000개 ※ 총 19,880개 배부 및 부착 예정 계량기 자체보온재(계량기내복) 설치 벽체형, 맨홀형 보온재 추가보온 필요시 8~9월 ？ 벽체형 계량기 자체보온재 설치 - 3개 아파트 1,733세대 설치완료 맨홀형 계량기함 PE 보온재 설치 맨홀형 중 보온재 없거나 노후 된 곳 1~11월 ？ 급수운영과, 시설관리과 시행 - 10월 현재 379개소 설치완료 (연간단가 업체에서 설치) 동파안전계량기 설치 복도식 공동주택, 상시 음지 지역 동파계량기 교체시 상 시 ？ 22년 동파 취약지역 418개 설치완료 ？ 동파 시 교체 대비 수량 1,500개 확보 ？ 동파 상황 단계별 자동조치 시행(총괄 : 현장민원과) - 동파예보 단계별 근무체계 운영 예보단계 1단계 관 심 2단계 주 의 3단계 경 계 4단계 심 각 판단기준 (최저기온) ？5℃ 이상 -5℃ 미만∼ -10℃ 이상 -10℃ 미만∼ -15℃ 이상 2일이상 지속 예보 -15℃ 미만 2일이상 지속 예보 근무체계 사업소 자체 상황 유지 (야간은 당직근무로 대체) 24시간 상황실 구축 - 2교대 근무(09~18시, 18시~09시) ※ 경계, 심각단계 상황실 근무자는 일자별 근무명단 별도 편성(급수운영과) - 동파 다량발생 시설공단 처리 지연 예상 시 지원인력 투입 단계 공단 현장민원과 수탁업체 사업소 직원 본부 지원 - 시설공단 교체 절대량을 고려하여 단계별 상황에 따라 조치 시행 1단계·2단계(-10℃ 이상) : 시설공단에서 전량 처리 3단계(-10℃ 미만) : 시설공단 전량 처리 및 현장민원과 교체 지원 및 수탁업체 투입(필요시) 4단계(-15℃ 미만) : 150개 이상 동파가 예상 시 모든 수탁업체 투입 (협조: 시설관리과, 급수운영과) - 시설공단 계량기 교체원 주간 집중근무로 교체효율 제고 야간 대기 근무를 할 경우 익일 대체휴가로 일간 교체실적 저하 【 시설공단 교체원 근무체계 】 평 일 휴 일 ○ 주간위주 근무 - 기온 무관 09~18시 (단, 한파로 교체해야 할 동파계량기가 증가할 경우 주 52시간 내에서 야간근무 실시) ○ 주간위주 근무(사업소별 2명 근무) - 기온 무관 09~18시 (단, 한파로 교체해야 할 동파계량기가 증가할 경우 주 52시간 내에서 야간근무 실시) ○ 동파계량기 교체를 우선하고, 교체해야 할 동파계량기가 없을 경우 만기계량기 교체 ○ 동파계량기 위주 교체 ？ 지형적 특수성 고려 사업소별 자체 동파대응단계 발령 가능 - 사업소별 여건에 맞는 대응단계 탄력적 운영 본부의발령단계에 따라 통일된 기준에 대응하던 방식에서 벗어나 서울시 평균기온을 기준으로 사업소에서도 판단에 따라 동파대응단계 격상 발령 및 상황실 운영 - 동파 발생 예상 수량에 따른 자체 동파대응단계 발령 조정(안) 예보단계 단계별 대응체계 1단계 관심 1일 동파발생 예상 수량 70개 미만 시설공단 1일 동파 교체 가능 수량 70개 내외 2단계 주의 3단계 경계 1일 동파발생 예상 수량 70 ~ 150개 내외 시설공단 및 현장민원과 교체 지원(필요시 일부 수탁업체 투입) 4단계 심각 1일 동파발생 예상 수량 150개 이상 시설공단, 현장민원과, 가용한 수탁업체 및 사업소 직원 투입 ※ 수탁업체 투입 관련하여 급수운영과 및 시설관리과 협조 Ⅲ. 세부 추진계획 ？ 신규/전입직원 등 동파교체 현장실습 모형활용 자체교육 - 교육일자 : 2022.11.09(수) 실습 교육 - 교육장소 : 사업소 본관 2층 회의실(예정) - 교육대상 : 신규/전입직원(필수참여) 및 일반직원 ？ 동파예방 안내문, 포스터 제작 및 배부 : 11~12월 고지서 배부시 - 수 량 : 안내문 15만부, 포스터 1천부 - 배부방법 : 동파예방 안내문(시설공단 검침원 활용 배부), 포스터(복도식아파트 점검시 배부) 등 - 소요예산 : 약 2,950천원(일반운영비, 사무관리비) ？ 자치구 소식지 및 지역방송을 활용한 동파예방 홍보 - 주요내용 : 한파시 동파예방 방법 및 동파예방 자막송출 요청 - 대 상 : 강동구청, 송파구청, 딜라이브 등 지역방송 자치구 소식지 게재요청 공문 발송(′22.10.26.) ？ 동파취약 복도식 아파트 보온덮개 배부 확인 및 동파예방 안내 - 점검기간 : 2022.11.14.(월) ~ 11.18(금) - 주요내용 : 겨울철 수도계량기함 보온재 점검, 보온조치 요령설명 및 동파예방 보온덮개 배부 확인 등 - 대상 : 고덕동 대우아파트 등 53개소 복도식 아파트 ？ 공사현장 보온상태 점검을 통한 동파예방 안내 - 점검기간 : 2022.11.28.(월) ~ 12.02.(금) - 점검내용 : 계량기 보온 점검 및 관리소흘 동파시 과태료 부과 등 안내 - 점검대상 : 관내 공사현장 자치구 공사현장 소재지 및 연락처 파악 요청 공문 발송(′22.10.26.) ？ 복도식 아파트 배부된 동파예방 보온덮개 부착여부 점검 - 점검기간 : 2022.12.12.(월) ~ 12.16.(금) - 점검내용 : 동파예방 보온덮개 설치 여부 및 보온상태 점검 아파트 관리소 기온 급강하 시 동파예방 구내방송 안내 등 교육 - 점검대상 : 동파예방 보온덮개 배부 아파트(53개소) ？ 동파취약 다세대 및 빌라 보온상태 점검을 통한 보완 조치 - 점검기간 : 2022.12.12.(월)부터 수시점검 - 점검내용 맨홀형 수도계량기를 사용하는 보온 미비세대에 대해서는 맨홀형 PE보온재 설치 추진(공사부서 통보) 계량기 보온상태 점검결과 취약세대에 대해서는 보온 비닐 설치등 보완조치 - 대 상 : 관내 동파취약(출입문 개방 등) 다세대 및 빌라 등 Ⅳ. 행정사항 ？ 현장민원과 - 사전 준비 사항 직원 투입고려 공구류(스패너 등) 충분량 확보 완료 : 20개조 이상 확보 직원 및 업체 동원 지정 : 관련부서 사전협의 동파계량기 교체 자체교육 : 직원 현장실습 실시(11월9일) - 수도계량기 출고 시 직원 입회하에 수급 관리 철저 - 동파일보 전산입력 보고 (05시/17시) : '22.11.~'23. 3. - 동파안전계량기 설치결과 제출 : 매월 20일 ？ 급수운영과, 시설관리과 - 심각단계 시 수탁업체 동원 동파계량기 교체 협조 : '22.11.~'23. 3. ？ 서울시설공단 - 겨울철 수도계량기 동파 자체 복구대책 수립 - 계량기 동파교체 시 계량기？보온재 설치결과 제출. 끝.

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현장민원과-29894

D0000046574687