다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교육홍보과-25004 결재일자 2022. 10. 24. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 교육홍보과장 학예연구부장 서울시립미술관장 장미경 봉만권 김희진 10/24 백지숙 협 조 2022년 홈페이지 이용자 만족도 조사 계획 2022. 10 서울시립미술관 (교육홍보과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 2022년 홈페이지 이용자 만족도 조사 계획 미술관 홈페이지에 대한 만족도 조사를 실시하여, 향후 홈페이지 서비스 품질개선 및 성과관리 기초자료로 활용하고자 함. 관련근거 ？ 2022년 서울시립미술관 홈페이지·앱 유지관리 계획(교육홍보과-4625호, `21. 8. 1.) ？ 서울특별시 시민 소통 활성화에 관한 조례(서울시조례 7442호, `20.1.9.) 조사개요 ？ 조 사 명 : 서울시립미술관 홈페이지 만족도 조사 ？ 조사기간 : 2022. 10. 31.(월) ~ 11. 9(수) (10일간) ？ 조사대상 : 미술관 홈페이지 이용자 ？ 조사방법 : 구글 설문 서비스에 설문 등록 후 홍보물에 링크 ？ 조사내용 : 홈페이지 사용 만족도 및 개선 의견 ？ 당첨자 선정 : 총 50명 추첨 홈페이지 공지사항에 당첨자 명단 발표 (※ 당첨자에 개별 문자 통보) ？ 당첨자 경품 : 모바일 음료 쿠폰(5천원 상당) 홍보방안 ？ 미술관 홈페이지 및 SNS 추진일정 ？ 만족도 조사 실시 : 2022. 10. 31.(월) ~ 11. 9.(수) ？ 당첨자 발표 및 경품 발송 : 2022. 11. 15.(화) ？ 결과 분석 및 보고 : 2022. 11. 18.(금) 소요예산 : 비예산 (※ 유지보수사업 과업내용에 포함) ？ 이벤트 홍보 이미지 제작 ？ 모바일 음료 쿠폰 구매·발송 붙임 : 설문지 1부.

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교육홍보과-25004

D0000046495034