결재문서

[국민신문고]평화의공원 주차비 요금 관련 민원

서부공원여가센터 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]평화의공원 주차비 요금 관련 민원 안녕하십니까. 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원(접수번호:20220904900999)에 대하여 다음과 같이 답변 드리도록 하겠습니다. 먼저 월드컵공원 주차장 이용시 불편을 드린점 사과의 말씀 드립니다. 귀하의 민원내용은 "월드컵공원 주차장 사용시 저공해 차량 할인 미반영 및 환불 등에 관한 사항"으로 이해됩니다. 민원 내용을 주차장 운영 업체(공우이엔씨, ☏ 02-304-6678)에 확인한 결과 저공해 차량 요금할인이 시스템 오류로 미반영 되었으며, 직접 연락을 드려 환불 처리 해드리겠다는 답변을 받았습니다. 향후 시스템 오류로 요금 할인 미반영시에는 출구 무인정산기에 호출 버튼을 누르시면 주차장 콜센터에서 신속히 조치 될 수 있도록 업체에 요청하였습니다. 추가 문의 사항이 있으실 경우에는 공원운영과(담당자 전선훈,☏ 300-5582)로 연락주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 재무팀장 전선훈 공원운영과장 09/07 강종희 협조자 시행 공원운영과-841 ( 2022.09.07 ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60, 서부공원연가센터 운영과(2층) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-300-5582 /전송 02-300-5508 / gilb0423@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[국민신문고]평화의공원 주차비 요금 관련 민원 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서부공원여가센터 공원운영과
문서번호 공원운영과-841 생산일자 2022-09-07
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 전선훈 (02-300-5582) 관리번호 D0000046173374
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크