“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 서부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 회신 안녕하십니까. 귀하께서 제기하신 "수돗물에서 검은 이물질 발견" 사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다 먼저, 시정에 관심을 가지고 소중한 의견을 주신 것에 감사드리며 상수도 수질문제로 인하여 생활에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 우리 수도사업소에서는 시민들에게 맑고 깨끗한 수돗물을 안정적으로 공급하기 위하여 오랜기간 사용된 상수도관을 지속적으로 교체하는 공사를 진행하고 있습니다만, 유선상으로 말씀드린 바와 같이 공사 후 통수하는 과정에서 급격한 유속변화에 의해 일시적으로 발생된 현상으로 민원접수 즉시 긴급 출동하여 수질 안정화를 위하여 주변 상수도 배관에서 퇴수를 실시하여 수질 불편사항을 해소하였습니다. 향후 유사한 사례가 재발하지 않도록 더욱 노력하겠으며 상수도관의 지속적인 관리를 통하여 깨끗한 수돗물이 안정적으로 가정에 공급될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번 생활에 불편을 드려 죄송합니다. 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 연락(02-3146-3646)주시면 성심껏 안내해드리겠습니다. 끝. 주무관 조민성 급수관리팀장 박상열 급수운영과장 전결 08/31 김원수 협조자 시행 급수운영과-29797 ( 2022.08.31 ) 접수 ( ) 우 03635 서울특별시 서대문구 통일로26길 41, 급수운영과 / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-2168 /전송 02-3146-3689 / wat0619@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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