＂서울의 도시 실험, 2017 서울도시건축비엔날레!＂ 서울특별시 수신 공동주택과장 (경유) 제목 응답소 반복(중복)민원처리 요청에 대한 회신 1. 공동주택과-13147(‘17.7.12)호와 관련됩니다. 2. 위 호로 종결(미답변) 처리 요청하신 반복(중복)민원 건에 대하여는 해당민원(접수번호 20170411002723)은 국민신문고 이관민원으로 민원인이 민원답변 사안에 대하여 3차 추가답변을 요청하는 것으로 귀 부서에서 적절히 조치하시기 바라며,(※응답소팀에는 추가 답변 권한 없음) 3. 참고로 ‘추가답변’과 관련『국민신문고 민원』은 3회까지 추가답변 요청할 수 있음을 알려 드리니 향후 업무 추진에 참고하시기 바라며, 4. 아울러 반복(중복)민원에 대하여는 『민원처리에 관한 법률 제23조』에 따라 해당민원의 성격, 종전 민원과의 내용적 유사성·관련성 등을 종합적으로 고려하여 중복(반복)민원으로 판단 시 기 송부한 『응답소 민원처리 강화를 위한 시스템 개선사항 안내』(시민봉사담당관-14379(‘17.6.21)호를 참고하시어 자체 종결 할 수 있음을 알려 드리니 업무에 참고하시기 바랍니다. 붙 임 : 해당 공문사본(첨부물 포함) 1부. 끝. 시민봉사담당관 주무관 김성택 응답소팀장 이강년 시민봉사담당관 07/13 이미숙 협조자 시행 시민봉사담당관-16404 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울시 중구 세종대로 11(태평로1가) / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7932 /전송 02-2133-0789 / kst724@seoul.go.kr / 부분공개(5)
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20210929193636
본청
시민봉사담당관-16404
D0000030736602
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