코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 버스정보시스템 만족도 설문 및 성과지표 측정 결과 보고 1. 정보시스템담당관-25267("2022년 정보시스템 운영성과 측정 시행 요청", 2022.07.06.)호와 관련 입니다. 2. 위 호와 관련 버스정보시스템에 대한 '사용자 만족도 설문조사' 및 '성과 지표 달성도 측정 결과를 아래와 같이 보고합니다. 가. 사용자 만족도 설문조사 결과 설문 기간 ‘22.8.11.~12. 조사방법 설문지 조사대상 5명 측정 질의 · 시스템의 화면구성 배치 및 사용자 이용 편의성 · 업무에 대한 시스템의 활용 효율성 · 개선 필요 사항 평가방법 각 질문에 대해 ‘매우 그렇다’(5점), ‘그렇다’(4점), ‘보통이다’(3점), ‘아니다’(2점), ‘전혀 아니다’(1점) 부과 조사 결과 5점 만점에 3.84점 나. 성과지표 목표 달성도 측정 결과 성과지표명 버스정보시스템 이용자수 달성도 측정산식 (2021년 이용자수) 실적 / 목표 × 100 목표 값 70,000,000 결과 값 78,810,692 달성도 112% 붙임 1. 사용자 만족도 설문 조사결과 1부. 2. 2021년도 버스정보시스템 이용자수 1부. 끝. 주무관 고동수 버스정보팀장 가순종 교통정보과장 08/16 代이창한 협조자 시행 교통정보과-26842 ( 2022.08.16 ) 접수 ( ) 우 06756 서울특별시 서초구 남부순환로340길 49 (서초동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-3470-1424 /전송 02-3470-1449 / gokind@seoul.go.kr / 부분공개(5)
26595798
20220817050007
본청
교통정보과-26842
D0000046013205
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