코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소 민원 회신]서울이웃분쟁조정센터 상담사 응대 관련 민원 안녕하십니까? 먼저, 우리시에서 운영 중인 이웃분쟁조정센터에서 상담 중 불편을 드려 대단히 송구하게 생각합니다. 귀하께서 응답소(접수번호 )를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. [민원요지] 귀하께서는 옆 건물 건축공사와 관련한 분쟁으로 분쟁조정위원회 조정신청을 한 후, 날짜 조정을 요청하는 과정에서 상담사의 적절치 못한 응대로 불편함을 느끼셨다는 내용으로 판단됩니다. 불편함을 드린 점에 대해 다시 한번 송구합니다. [답변] 귀하께서 2022. 7. 28. 16:19분 이웃분쟁조정센터를 통해 상담한 상담사에 대한 불편민원 제기에 대해 시정토록 하고, 전 상담사에 대한 민원응대 친절교육 등 재차 안내 하였습니다. 넓은 양해 부탁드립니다. 이웃분쟁조정센터는 총 3명의 상담사(코디네이터)가 매일 2명씩 교대로 근무하고 있습니다. 이웃 주민 간 생활 속 분쟁 일반을 주민 스스로 대화와 조정으로 해결할 수 있도록 지원하고 있습니다. 앞으로 주민이 더욱 만족할 수 있는 친절한 상담과 안내를 위해 노력하겠습니다. 무더운 날씨에 건강 조심하시기 바랍니다. 감사합니다. 주무관 정미영 시민법률서비스팀장 최영호 법률지원담당관 07/29 배영근 협조자 시행 법률지원담당관-26994 ( 2022.07.29 ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 5층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6715 /전송 02-2133-0866 / jmi153@seoul.go.kr / 부분공개(6)
26500406
20220802052507
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법률지원담당관-26994
D0000045901009
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