코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 서울페이플러스 기능개선 관련건 안녕하세요? 먼저, 서울사랑상품권 이용에 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다. 귀하의 민원내용인 서울페이+에서 선물받은 상품권 환불에 대해 답변드리겠습니다. 서울페이 앱에서 선물받은 상품권의 환불은 선물받은 상품권 금액의 60%이상 사용시 환불이 가능하며 기능 개발이 완료되어 서비스 중에 있습니다. 예를들어 100,000원의 상품권을 선물 받으시고, 70,000원을 사용 후 환불요청을 하시면 잔액 30,000원의 할인지원금 3,000원을 제외한 27,000원을 환불받게 됩니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 함께하시길 기원드리며, 답변사항에 대해 추가 문의사항이 있을 경우 소상공인플랫폼담당관(☎02-2133-5137)이나 서울페이+고객센터(☎1544-3737)로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 김승희 디지털매출증대팀장 박해진 소상공인플랫폼담당관 07/28 강남태 협조자 시행 소상공인플랫폼담당관-23742 ( 2022.07.28 ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124, 시티스퀘어 17층 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-5137 /전송 02-2133-0708 / included@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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