강 서 소 방 서 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원에 대한 답변 1. 응답소 민원와 관련 입니다. 2. 안녕하십니까? 서울 소방 및 강서소방서의 행정 발전을 위해 많은 관심을 보여주심에 감사드리며, 제기해 주신 응답소 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 강서소방서 및 산하 119안전센터 전체 행정 전화를 아날로그 전화에서 IP 행정 전화로 변경을 요청하셨습니다. 이는 PC 망을 활용하여 사용하는 전화로 저렴한 유지비와 민원 응대 시 통화 내용의 녹취 용이성 등의 장점을 가지고있어 원활한 민원 응대 및 행정발전을 위해 민원을 제기해 주신 것으로 사료 됩니다. 먼저 서울시 소방 관서 행정 전화 교체와 관련된 예산 편성 및 운영은 서울종합방재센터에서 실시하고 있습니다. 담당 부서인 서울종합방재센터 전산통신과와 협의한 내용은 다음과 같습니다. 1. 소방서의 경우 일반 IP전화와 달리 긴급통화 및 신고 등 긴급한 통신의 두절을 방지하고자 교환기를 필수로 설치하여야 합니다. 2. 현재 서울시 소속 소방관서에서 IP 행정 교환기를 설치,운영하는 서는 11개 소방서로 다음과 같습니다. (동작, 중랑, 강북, 성동, 강남, 노원, 은평, 광진, 구로, 금천, 서초) 3. 그 외 나머지 소방기관은 아날로그 교환기를 이용하고 있으며, 추후 서울종합방재센터 전산 통신과에서 예산이 확보되는 대로 IP 행정 교환기로 변경 설치하여 운영할 예정이라고 합니다. 현재는 예산이 없어서 강서소방서의 경우 IP 행정 교환기로 교체공사가 시행될 수 없는 상태라고 합니다. 이와 관련, 강서소방서 교환기를 IP 행정 교환기로 변경할 수 있도록 서울종합방재센터 직원과 유선 통화 및 메일 등으로 요청하였으며, 지속적인 요청으로 빠르게 변경될 수 있도록 노력하겠습니다. 귀하위 민원에 만족스러운 답변이었길 바라며, 더 궁금한 사항은 강서소방서 현장대응단 에게 연락 주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 상황실장 김상용 지휘2팀장 김정희 현장대응단장 07/22 代김정희 협조자 시행 현장대응단-23023 ( 2022.07.22 ) 접수 ( ) 우 07550 서울특별시 강서구 양천로 550, 강서소방서 현장대응단 (등촌동) / http://fire.seoul.go.kr/gangseo 전화 02-6981-5100 /전송 02-3662-0590 / samfly@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20220726045007
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