다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도시활성화과-23498 결재일자 2022. 6. 30. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 개발지관리팀장 도시활성화과장 한원희 정영호 06/30 김용학 협조 서울시환지관리시스템 사용자 설문결과 보고 2022. 6. 30. (목) 균형발전본부 (도시활성화과) 서울시환지관리시스템 사용자 설문결과 보고 서울시환지관리시스템 사용자를 대상으로 시스템 활용 및 만족도에 대한 설문조사를 실시하고 그 결과를 보고드림 1 설 문 개 요 □ 기 간 : '22. 6. 23(목) ~ '22. 6. 27.(월) □ 대 상 : 서울시 및 자치구 공무원 중 시스템사용자 □ 응 답 자 : 시스템 사용자 [2022년 최근시스템 사용자 :] □ 방 법 : 서울시 '전자설문및퀴즈관리시스템'에 등재 후 이메일 발송 □ 설문내용 : 제공되는 서비스 기능에 대한 만족도 등(10개 문항) 2 조 사 결 과 총 평 ？(응 답 자) 본 설문조사에 시스템 사용자 순으로 조사됨. ？(만 족 도) 시스템에 대한)으로 그 사유로 기능이 부족하거나 없다(53%),원하는 정보가 없다(29%), 응답속도가 느리가(18%)순으로 응답함. ？(활 용 도) 시스템 사용빈도로는 으로 순으로 응답함. ？(개선 사항) 시스템 개선을 위한 의견으로 환지토지 위치정보를 확인할 수 있는 으로 응답함. □ 응답자 현황 : 응답자 소속 담 당 업 무 업 무 경 력 □ 사용빈도 및 만족도 ㅇ 사용빈도: ㅇ 만 족 도: ㅇ 불만족사유: 사 용 빈 도 만 족 도 불만족 사유 □ 개선사항 등 기타의견 ㅇ 시스템 최신버전으로 업데이트, 성능개선 필요함 ㅇ 처음 구축시 제공되었던 도면서비스 기능이 되지않아 불편함 ㅇ KRAS(부동산종합공부시스템) 공간정보와 연계되어 위치정보확인 기능 건의 ㅇ 건축 등 인허가부서 및 사업부서에서도 시스템 사용할 수 있고 전 자치구 활용토록 안내 건의 3 조사결과 분석 □ 조사 결과 시스템의 유용성 등에 대한 을 그 사유로 선택함. □ 시스템 정보의 신뢰성에 대한 의견으로는 '고 응답하였음. 4 개 선 방 안 □ (시스템 기능개선) 노후화 시스템 기능개선(도면 및 응답속도 등) 추진 □ (장애복구 및 유지관리) 장애시 신속한 해결을 위한 유지관리방안 강구 □ (시스템 활용 및 홍보) 시스템 개선 후 사용자등록 및 활용방법 홍보 5 향 후 계 획 □ 범정부EA포털(GEAP)를 활용한 운영성과 측정: '22. 7~ □ 환지관리시스템 기능고도화 추진계획 수립: '22. 7.~ 붙임 1) 전자설문조사 결과 1부. 2) 설문조사기초자료 1부. 끝.

26289947

20220701050007

본청

도시활성화과-23498

D0000045688871