문서번호 도시활성화과-23101 결재일자 2022. 6. 21. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 개발지관리팀장 도시활성화과장 한원희 정영호 06/21 김용학 협조 서울시환지관리시스템 사용자 설문조사 계획 2022. 6. 도시활성화과 서울시환지관리시스템 사용자 설문조사 계획 환지관리시스템을 사용하는 서울시 공무원의 의견을 수렴하여 향후 시스템 서비스 운영개선을 위한 참고자료로 활용코자 함 □ 설문개요 ㅇ 목 적 : 시스템의 사용자가 느끼는 만족도 및 문제점을 조사하여, 노후화된 시스템(2013년 개발)의 개선방안을 모색 ㅇ 기 간 : '22. 6. 23(목) ~ '22. 6. 27.(월) ㅇ 대 상 : 서울시 및 자치구 공무원 중 시스템사용자 ㅇ 방 법 : 서울시 '전자설문 및 퀴즈관리시스템'에 등재 후 이메일 발송 ㅇ 설문내용 : 제공되는 서비스 기능에 대한 만족도 등(10개 문항) ？ 10건 이상의 설문지 회수를 통하여 실제 통계적 처리가 가능한 유의미한 건수 확보 ( 10명 미만 응답 시 설문기간 연장 ) ※ 환지관리시스템 사용자 직원 76명 / 2022년 최근 접속현황 34명 (2022.6. .현재) □ 설문문항 구성 ㅇ (업무활용도) 환지관리시스템 인지도 조사, 활용경험 등 현황파악 ㅇ (서비스 및 정보 품질) 정보의 신뢰도 및 서비스 안정적 제공여부 ㅇ (사용편의) 화면·메뉴구성의 적절성 및 개선방안에 대한 의견수렴 □ 향후계획 ㅇ 설문결과 분석 및 보고 : '22. 6. 30(목) ㅇ 범정부EA포털(GEAP)를 활용한 운영성과 측정 : '22. 7. ~ 붙임 설문조사 문항지(안) 1부. 끝.
26226135
20220622050006
본청
도시활성화과-23101
D0000045618589
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