결재문서

교육일지(22.5월)

문서번호 행정지원과-24207 결재일자 2022. 5. 25. 공개여부 대시민공개 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 결 재 송경숙 김태희 05/25 김호남 협 조 교육일지(22.5월) 교육일시 2022년 5월 25일(수) 교 관 행정지원과장 교육대상 33명 교육제목 6.1. 지방선거 관련 공무원의 선거관여행위 금지 2. 공직기강 확립 철저(공무원 행동강령 이행 준수, 청렴도 포함) 3. 직장내 괴롭힘(성희롱, 언어폭력) 사전예방 철저 4. 고충민원 유발방지 및 민원 친절응대 5. 청사 화재예방 및 보안점검 철저 6. 공직자의 이해충돌방지법 시행 교 육 내 용 6.13 지방선거 관련 공무원의 선거관여행위 금지 ○ 공직자는 헌법과 공직선거법에 따라 엄격한 정치적 중립의무 준수 필요 ※ 헌법 제7조, 공직선거법 제9조, 제60조, 제85조, 제86조 등 ※ 공무원의 지위를 이용한 선거범죄는 공소시효 10년, 5년 이하 징역 ○ 공무원의 SNS 활동 제한 ? 선거운동을 할 수 있는 사람은 인터넷·SNS에 특정 정당·후보자에 대한 지지·반대의 글을 자유로이 게시할 수 있음(공직선거법 제59조) ? 공무원은 공직선거법상 선거운동을 할 수 없는 자에 해당하므로 SNS 이용시 주의 필요 ○ SNS 관련 주요 위반사례 - 특정 정당·후보자를 지지하거나 반대하는 글이나 선거관련 글을 게시 - 선거 관련 게시글에 ‘공유하기’를 클릭하는 행위 - 선거 관련 게시글에 응원댓글(응원합니다 등)을 다는 행위 - 선거 관련 게시글에 ‘좋아요’를 계속적·반복적으로 클릭하는 행위 - 특정 후보자에게 유리하거나 불리한 동영상을 제작 또는 발췌하여 SNS나 유튜브 등에 올리는 행위 - 특정 정당·후보자의 홈페이지 URL을 게시하거나 리트윗하는 행위 - 특정 후보자의 사적인 관심사, 취미 등을 주제로 한 내용의 대담자료 등을 인터넷사이트 등에 유포하는 행위 - 자신의 개인 블로그나 미니홈피 등에 특정 정당 또는 후보자의 배너를 게시하거나 링크시키는 행위 공직기강 확립 철저 ○ 자칫 해이해지기 쉬운 근무기강을 바로잡고 공직기강 확립 철저 ○ 중점사항 - (복무위반) 근무시간 중 무단이석, 음주, 사적용무, 허위출장 등 - (공직비위) 금품·향응수수, 부정청탁, 공금유용 및 횡령 등 - (시민불편) 주요 안전시설 점검 및 국민생활과 밀접한 민원 지원행위 등 - (기 타) 당직근무 확인, 문서 및 정보보안 위반행위 등 ○ 출·퇴근 시간 준수 및 무단결근, 무단이석, 출장 중 사적용무 금지 ○ 부정한 시간외 근무 금지 및 근무시간 중 인터넷 사적용무 금지 ○ 공무원 행동강령 이행준수 - 직무관련 업체로부터 금품·상품권 등 선물·향응수수 엄금 - 직무수행 기본자세 준수 - 특정인 차별, 지참출근, 무단결근 및 무단이석 금지 - 공직자로서 품위 유지 및 공무수행 시 시민권리 보장 노력 - 이해관계 직무의 제척, 기피 및 회피, 겸직 제한 ○ 청렴문화 활성화 - 개인별 책상 위에 부착된 「청렴10계명」에 유념하여 청렴을 생활화 - 청렴의식 제고를 위한 청렴공감 소통행사를 통해 서로의 이해력 증진 - 청렴한 부서문화 조성을 위해 직원의 자발적 참여가 필요함 직장내 괴롭힘(성희롱, 언어폭력) 사전예방 철저 ○ 전화민원 신속 수신 : 전화벨 3회, 7초 이내 수신 ○ 상시 예방체제 구축 - 성희롱 사건의 목격자 또는 피해인지자도 신고가 가능함 - e-인사마당 ‘직장내 괴롭힘 신고’ 등 게시판 운영 - 누구나 쉽게 제보할 수 있다는 사실을 유념하고 직장내 괴롭힘의 가해뿐아니라 괴롭힘 피해를 묵인,방관하지 않도록 각별히 유념할 것 ○ 피해자 보호 강화 - 서울시 힐링센터 쉼표와 협력하여 트라우마 치유 지원 - 사건처리가 종결된 경우에도 심리적 안정 및 근무환경을 지속적으로 관찰 ○ 직장내 성희롱, 언어폭력에 대한 불이익 강화 - 가해자에 대해 피해자와 분리배치 및 인사상 불이익 조치 - 비위행위자, 비위내용에 대해 인사전산관리시스템을 통해 인사관리 고충민원 유발방지 및 민원 친절응대 ○ 고충민원 유발방지 - 고충민원이 발생하지 않도록 처음 민원제기시부터 정확하고 친절하게 안내 - 민원발생시 관련부서 등과 함께 현황을 조사,파악하여 신속하게 처리 - 고충민원인과 충분한 대화와 경청으로 민원의 적극적인 처리 ○ 전화민원 신속 수신 : 전화벨 3회, 7초 이내 수신 ○ 정확한 맞이인사 : 인사말 + 소속 + 이름 말하기 ○ 친절한 연결태도 : 담당자 이름과 전화번호 안내 후 연결 ○ 대직자 설정 : 담당자 자리 이석시 대직자 설정을 철처히 하여 민원공백 방지 ○ 친절한 상담태도 - 사무적이고 건조한 민원대응 자제 등 최대한 민원인 입장에서 친절하게 응대 - 민원인의 말을 끝까지 듣고 공감 표현 후 응대 - 문의사항에 대한 충분한 안내 외 부가적 사항에 대한 적극적 안내 ○ 친절한 종결태도 - 추가문의여부 확인, 종료인사(감사합니다, 수고하세요) 모두 말하기 - 종료속도는 민원인보다 늦게 끊기 청사 화재예방 및 보안점검 철저 - 최종 퇴청자 및 당직자는 사무실 보안점검 철저(전열기구 작동여부 확인 점검) - 퇴근(퇴실)시 휴게실, 대기실, 탕비실 등의 난방 또는 온수기 전원 차단 - 야간 및 주말 초과근무자 퇴청시 PC 등 콘센트 전원 차단철저 (플러그 뽑기) - 소화전, 소화기, 화재감지기, 화재경보기 등 각종 설비점검 철저 - 화재 발생시 대피통로(비상통로)에 적재물이 없도록 조치 - 화재예방을 위한 순찰 및 전기 가스시설 등의 각종 점검철저 - 화재 발생시 조치 및 대응요령(화재신고 ⇒ 초기진압 ⇒ 피난 및 대피방법 등) 숙지 - 기타 화재예방조치 철저 공직자의 이해충돌방지법 시행(2022.5.19.시행) ○ 제정이유 - 공직자의 사적 이해관계와 결부된 부패사건 지속 발생 (가족채용 비리, 퇴직자 전관예우 등 새로운 유형의 부패 통제 필요) - 선출직 공직자의 이해충돌을 실효적으로 관리하기 어려움 (국회의원, 지자체장 등의 사익추구행위에 대한 효과적인 제재 장치 필요) - 국제사회의 눈높이에 맞는 공직자 행위기준 정립 (미국, 캐나다, 프랑스 등 OECD 가입국은 대부분 이해충돌방지 법제도 확립) ○ 공직자의 이해충돌이란? - 공직자가 직무를 수행할 때에 자신의 사적 이해관계가 관련되어 공정하고 청렴한 직무수행이 저해되거나 저해될 우려가 있는 상황 - 사례 : 공공기관장이 자신의 배우자에게 공사를 발주하는 경우, 고위공직자가 자신이 소속된 공공기관에 자신의 자녀를 특별채용토록 지시하는 경우, 인허가 업무 담당 공직자가 자신의 동생에 대한 인허가 업무를 처리하는 경우 ○ 공직자의 이해충돌 방지법 내용 - 직무수행 중에 발생한 이해충돌 상황에서 공직자들이 해야 할 5개의 신고·제출 의무와 하지말아야 할 5개의 제한·금지 행위를 정함 - 신고·제출의무 ① 사적 이해 관계자 신고·회피 신청 ② 공공기관 직무관련 부동산 보유·매수 신고 ③ 고위공직자 민간부문 업무활동 내역 제출 ④ 직무관련자와의 거래 신고 ⑤ 퇴직자 사적 접촉 신고 - 제한·금지 행위 ① 직무 관련 외부활동의 제한 ② 가족 채용 제한 ③ 수의계약 체결 제한 ④ 공공기관 물품 등의 사적 사용·수익 금지 ⑤ 직무상 비밀 등 이용 금지 ○ 적용대상 : 공무원, 공직유관단체 및 공공기관의 임직원, 국·공립학교 교직원, 공무수행사인 ○ 이해충돌방지법 기능 - 이해충돌 사전 예방·관리 - 부당한 사익 이익 추구 방지 - 공직자의 공정한 직무수행 보장 - 공공기관에 대한 국민의 신뢰 확보

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교육일지(22.5월) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 동부수도사업소 행정지원과
문서번호 행정지원과-24207 생산일자 2022-05-25
공개구분 공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 송경숙 (02-3146-2613) 관리번호 D0000045433105
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 인사조직(서무) > 교육훈련관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크