결재문서

[응답소 민원답변] 주정차 단속되어 과태료 전송을...

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소 민원답변] 주정차 단속되어 과태료 전송을... 안녕하세요, 평소 우리 시정에 관심을 가지고 의견을 주신 점에 대해서 감사드립니다. 귀하께서는 주정차 과태료 문자가 보이스피싱 인 줄 무시하다가 납부기한을 놓치는 경우가 발생하고 어르신들의 이용이 불편하니, 주정차 위반 과태료 고지서를 모바일전자고지 이전에 1차 우편고지(단속사진 포함)로 받을 수 있도록 개선을 요청하셨습니다. 현재 시스템은 모바일전자고지 발송 후 24시간 내 미열람 및 미수납의 경우 공공 문자를 발송하고 있으며, 그 문자를 24시간 내에 다시 미열람 및 미수납일 경우에 한하여 등기우편(사전통지서 단속사진 포함)이 발송되도록 개발되어 있습니다. 즉 모바일전자고지 및 공공문자를 보이스피싱 문자로 알고 무시하셨다면 공공문자 발송 24시간 경과 후에 바로 등기우편이 발송되고 있습니다. 또한 1차 등기우편으로 과태료 고지서 수령을 희망하신다면 모바일전자고지 수신거부를 등록하실 수도 있음을 알려드립니다. 우리 시의 모바일전자고지 도입 취지는 과태료 부과 대상임을 신속하게 알림으로써 의견진술 기회를 확대함과 동시에 우편물 발송 비용 예산 절감 및 탄소발생 감소 기여에 있음을 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 좋은 의견을 주신 점에 다시한번 감사의 인사를 드립니다, 일교차가 큰 날씨에 건강 유의하십시오. 끝. 주무관 박영실 운수정보팀장 윤중관 교통정보과장 05/20 이수진 협조자 시행 교통정보과-22867 ( 2022.05.20 ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문1청사 1동 14층 교통정보과 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4979 /전송 02-2133-4990 / maem22@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[응답소 민원답변] 주정차 단속되어 과태료 전송을... - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 보행친화기획관 교통정보과
문서번호 교통정보과-22867 생산일자 2022-05-20
공개구분 부분공개 보존기간 30년
작성자(전화번호) 박영실 (02-2133-4979) 관리번호 D0000045405473
분류정보 교통 > 교통관리 > 주정차관리 > 불법주정차단속및과태료부과관리 > 교통위반관리시스템구축및운영같은 분류 문서보기
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