다시 뛰는 공정도시 서울!

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 관악소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 2022년도 서울특별시 소방활동 손실보상제도 세부 운영계획 이첩시달 1. 市 현장대응단-2993(2022.2.24.)호 「2022년도 서울특별시 소방활동 손실보상제도 세부 운영계획 알림」 과 관련입니다. 2. 재난현장 및 행정？예방？교육？훈련 등 모든 적법한 소방업무 중 발생하는 손실에 대해 피해시민에게는 정당한 보상과 소방공무원의 소신있는 업무수행 지원을 위한 ？2022년 서울특별시 소방활동 손실보상제도 운영계획？을 다음과 같이 알려 드리니, 각 부서에서는 업무 추진에 만전을 기하여 주시기 바랍니다. 가. 기 간 : 2022. 01. 01. ~ 별도 명령시 까지 나. 신고접수 : 본부 현장민원전담팀 · 119광역수사대 (대표전화 ☎ 02-3706-1234, 24시간 운영) 다. 제출자료 : 출동지령서, 화재상황보고서, 구조？구급활동일지, 현장활동 동영상 및 사진, 사건개요 등 사건발생 원인을 알수 있는 자료 라. 추진부서 : (본부) 현장대응단 현장민원전담팀/119광역수사대(전화접수, 초기현장조사) (소방서) 현장대응단 지휘팀(안전담당) 마. 당부사항 ？ 손실보상 민원 발생시 본부 담당팀 연락했음만을 고지(손실보상 가능 취지 언급 금지) ？ 문개방 시 생활민원처리절차(SOP 323) 준수 현장상황에 따라 지휘관 탄력적 운영 ？ 현장지휘관의 긴박한 상황이라고 판단하는 경우 신속 개방 ？ 신고자와 시건대상의 관계파악 방법(스토커, 범죄 연루 등 주의) ？ 동영상 촬영 등 증거자료 확보(신고자의 파손고지에 대한 진술 등 번복 대비 등) ？ 강제개방에 따른 파손고지 및 동의 / 경찰관, 관계인 등 입회 및 인계(도난 등 사건방지) ？ 시건개방후 안내스티커 부착(민원발생 소지차단) ？ 구급활동중 주들 것 전도사고 등으로 인한 시민피해 발생 방지 교육 ？ 구조？구급요청의 거절 또는 거부시 (구조？구급)거절？거부 확인서의 작성？보고？보관 철저 3. 행정사항 가. 각 부서에서는 손실 관련 민원 발생 시 현장에서 보상 여부 판단 및 보상 가능 취지 언급을 하지 말고 본부 현장민원전담팀으로 신속히 연락하여 원활한 사고처리가 이루어질 수 있도록 하여 주기 바라며 나. 민원인이 소방서 방문시 민원실에 비치된 [붙임 2]보상금 지급 청구서, [붙임 3]개인정보 수집？이용？제공 동의서를 작성하고, 관련서류를 본부 현장대응단으로 공문(청구서 및 동의서 등 기타 자료 포함) 발송하기 바랍니다. 붙임 1. 2022년도 소방활동 손실보상제도 세부 운영계획(방침서) 1부. 2. 최근 3년간 손실보상 처리내역 1부. 3. 보상금 지급 청구서 1부. 4. 개인정보 수집？이용？제공 동의서 1부. 끝. 관악소방서장 수신자 소방행정과장,재난관리과장,예방과장,봉천119안전센터장,신림119안전센터장,난곡119안전센터장,진압대장,구조대장 담당자 허재범 지휘2팀장 공병홍 현장대응단장 02/25 조중길 협조자 시행 현장대응단-1449 ( ) 접수 ( ) 우 08833 서울특별시 관악구 관악로 97 현장대응단 / fire.seoul.go.kr/gwan-ak 전화 02-883-8119 /전송 02-877-4119 / 20978@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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