코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 서울페이플러스 지역화폐의 신용 불량건. 안녕하세요. 서울사랑상품권에 대한 관심에 감사의 말씀을 드리며, 최근 서울사랑상품권 정책 변경과 관련하여 불편함을 느끼셨다면 사과의 말씀을 드리겠습니다. 서울시에서는 보다 나은 서울사랑상품권 운영을 위해 법적 자격을 갖춘 판매대행점을 공개경쟁을 통해 공모 선정하였으며,서울사랑상품권 구매 결재 뿐만아니라 다양한 정책서비스를 제공하는 서울페이 플러스 앱을 출시하였습니다. 서울페이 앱은 기존 앱과 달리 신용카드로 서울사랑상품권 구매가 가능하며, 신용카드 구매금액에 대한 전체 취소가 가능합니다. 구매 취소기간은 별도로 정해져 있지 않으므로 상품권 구매 후 7일(기존상품권 구매취소 가능기간) 이후에도 구매취소가 가능합니다. 다만, 상품권의 일부 금액을 사용했을 경우에는 환불이 불가하여, 신용카드로 상품권 구매시 해당 내용을 공지하고 있으며, 서울페이 앱내 자주묻는질문에도 환불 불가에 대한 내용이 등록되어 있으나, 자주묻는질문이 다소 찾기 힘들 수 있었던 점 사과 드립니다. 송동규님의 가정에 건강과 행복이 함께하시길 기원드리며, 답변사항에 대해 추가 문의사항이 있을 경우 소상공인플랫폼담당관 (☎02-2133-5137)으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 김승희 디지털매출증대팀장 박해진 소상공인플랫폼담당관 02/24 강남태 협조자 시행 소상공인플랫폼담당관-1948 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-350-5612 /전송 / / 부분공개(6)
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20220226053007
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