동대문소방서 수신 휘경119안전센터장 (경유) 제목 민원응대 친절안내 및 재발방지 교육 계획(알림) 1. 응답소 민원 ？ 2022012790(2022.01.27.)호「」와 관련입니다. 2. 되어 처리중에 있는 바 해당 안전센터에서는 소속 직원에 대한 민원안내 철저와 유사사례가 발생하지 않도록 교육하여 주시기 바랍니다. 가. 일 시 : 2022. 2. 3.(목) ~ 2. 4.(금) / 근무교대 시 나. 장 소 : 119안전센터 내 / 코로나19 방역수칙 철저 준수 다. 교 관 : 안전센터장 라. 대 상 : 소속 전 직원 마. 내 용 : 민원인 응대 안내 철저(붙임 참고) 3. 행정사항 ？ 119안전센터에서는 근무교대 시(1,2,3팀) 소속 직원에 대한 교육을 실시하여 주시고 `22.2.4.(금)까지 교육 결과(서식)를 보고하시기 바랍니다. 붙임 1. 공직자 민원 응대 매뉴얼(행정안전부) 1부. 2. 소통서비스 매뉴얼(서울시) 1부. 3. 교육결과 보고(서식) 1부. 끝. 재난관리과장 담당자 이문희 구급팀장 송행민 재난관리과장 02/03 代김용철 협조자 시행 재난관리과-678 ( ) 접수 ( ) 우 02644 서울특별시 동대문구 장한로 34 재난대응과 / 전화 02-6942-1261 /전송 02-2242-0119 / jrstd707@seoul.go.kr / 부분공개(5)
25306566
20220204055007
본청
재난관리과-678
D0000044655500
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