결재문서

[민원회신] 서울대공원 홈페이지

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] 서울대공원 홈페이지 안녕하세요? 먼저, 서울대공원에 관심을 가지고 소중한 의견 주신것에 감사드리며, 홈페이지 이용에 불편을 드린점에 대해 죄송한 말씀 드립니다. 께서 의견 주신 서울대공원 홈페이지 주소를 클릭하면 홈페이지가 버벅되고, 안열리며 열리는데도 한참 걸리며, 이런 현상이 윈도우나 구글에서도 마찬가지라고 말씀주신것과 관련하여 검토한바, 서울대공원 홈페이지 접속 시, 메인의 로딩시간이 시스템 환경 및 네트워크 상태에 따라 길어질 수 있음을 확인하였습니다. 이는 메인에 큰이미지가 표출되게끔 되어 있어 접속 환경에 따라 로딩시간의 개인차가 있는것 같습니다. 또한, 이벤트 참여 등 일시적으로 접속자가 몰려 홈페이지가 불안정 했었을 수도 있습니다. 홈페이지 점검상 특별히 기능에는 문제가 없는것으로 확인되었으며, 정상적으로 홈페 이지가 잘 표출되는것을 확인하였습니다. 다만, 접속하시는 컴퓨터의 사양과 네트워크 환경에 따라서 로딩되는 시간차가 발생할 수도 있습니다. 이 점 양해부탁드립니다. 앞으로 서울대공원 홈페이지의 원활한 이용을 위해서 지속적으로 로딩 시간을 체크하고, 메인의 기능개선을 추진하여 더 빠르게 접속하고 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 더 궁금하신 사항은 전략기획실(02-500-7032)로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 즐거운 설명절 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 주무관 최현정 주무관 박지윤 전략기획실장 01/28 김중태 협조자 시행 전략기획실-638 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102 / http://grandpark.seoul.go.kr/ 전화 02-500-7032 /전송 02-500-7019 / intermhd@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

[민원회신] 서울대공원 홈페이지 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울대공원 전략기획실
문서번호 전략기획실-638 생산일자 2022-01-28
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 최현정 (02-500-7032) 관리번호 D0000044639602
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크