투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원 회신] 과천 서울대공원 님 안녕하십니까? 님께서 지난 11월 17일 오후 5시 3분경 서울대공원 동물원(북문)에 입장하실 때 직원의 불친절 민원에 대해 답변 드리겠습니다. 서울대공원 동물원은 겨울철에는 17:00에 매표 마감하고 18:00까지 운영하고 있습니다. 님게서 북문 매표소에서 매표 관련해서 문의하였을 때, 당시 매표 직원이 휴대폰을 보거나 답변 태도를 불친절하게 한 점에 대해 대단히 죄송스럽게 생각합니다. 북문 매표소는 리프트 운영업체에서 운영하고 있음에 따라 운영업체에 알려 개선될 수 있도록 충분히 교육토록 하였으며, 앞으로 그러한 일이 재발하지 않도록 지속적으로 관리하도록 하겠습니다. 우리 대공원을 방문하여 주셔서 대단히 감사드리며, 더 궁금하신 내용이나 의문사항이 있으시면 운영과(02-500-7320)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 공기현 운영과장 11/24 김명준 협조자 시행 운영과-6606 ( ) 접수 ( ) 우 06756 경기도 과천시 대공원광장로 102 (막계동 159-1) / www.grandpark.seoul.kr 전화 02-500-7011 /전송 02-500-7990 / grum@seoul.go.kr / 부분공개(6)
21684444
20210928070441
본청
운영과-6606
D0000041312655
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