다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광산업과-1162 결재일자 2022. 1. 28. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 관광산업정책팀장 관광산업과장 관광체육국장 최도희 김가영 이병철 01/28 최경주 2022 서울-관광 스타트업 육성지원 사업 추진계획 2022. 1. 관광체육국 (관광산업과) 2022 서울-관광 스타트업 육성지원 사업 추진계획 엔데믹(Endemic) 시대를 대비하는 관광스타트업을 발굴？육성하고 기존 관광분야 기업과의 상생협력 지원을 확대하여 관광산업 구조 재편 주도 Ⅰ. 추진방향 및 개요 ？？ 추진방향 및 주요 개선 사항 ○ 팬데믹 이후 엔데믹(Endemic) 시대를 대비하는 미래 관광 서비스 및 콘텐츠 개발？ 육성을 통해 미래 관광산업 성장 동력 견인 ○ 스타트업 혁신 ？ 관광업계 노하우 결합하는 상생협력 지원 확대로 기존의 틀을 깨는 관광산업 생태계 혁신 도모 ○ 내실 있는 창업지원을 위해 지원 기업 수 축소(16개→12개) 하되, 지원금 증액(20백만원~50백만원→30백만원~70백만원)하여 밀착지원 ○ 관광스타트업-관광업계 정기 간담회 개최 등 유기적인 네트워킹 강화 지원 ○ 경제정책실, 정보화진흥원 등 유관기관 지원 프로그램 및 해외 지원 센터 연계하여 해외 시장 진출 적극 지원 ？？ 사업개요 ○ 사업내용 : 관광 스타트업 신규 발굴 및 인큐베이팅, 사업 고도화 지원 등 ○ 지원대상 : 공모를 통해 선발된 관광 스타트업 및 기 선정 우수 스타트업 등 ○ 선정방법 : 공모 및 현장 오디션을 통해 선발 ○ 사업기간 : 2022. 2. ~ 2022. 12. ○ 지원내용 : 프로젝트별 사업비, 홍보마케팅 및 관광업계 네트워킹 지원 ○ 추진방법 : 서울관광재단 업무 대행 ○ 소요예산 : 1,170백만원 (공기관등에대한경상적위탁사업비 640, 민간경상사업보조 530) 2021년 주요 실적 ？？ 2021년 주요 추진실적 ○ 서울-관광 스타트업 협력 프로젝트 공모전(2.22~3.15) 및 공개오디션(4.20) 개최 － 총 164건 접수(전년 115개 대비 43%↑)？1차 서류(48개)？2차 면접(24개) ？ 공개오디션으로 최종 16개사 선정 － 무관중 온라인 공개오디션을 통해 대상(3), 최우수상(5), 우수상(8) 총 16개 프로젝트 선정 및 3자 협약 체결(서울시-관광재단-각 스타트업) ○ 우수 스타트업 서비스 고도화？홍보마케팅 지원(후속지원) － ’16-’20년도 관광스타트업 공모전 선정 44개사 대상 지원사업 공고 － 전문가심사(3.16)로 최종 28개사 (서비스고도화 10, 홍보마케팅 18)선정 ○ 인큐베이팅(수행사:씨엔티테크㈜(’03설립, 중기부등록 액셀러레이터)) 지원 － 프로젝트 전담 매니저 지정하여 기업별 1:1 멘토링 진행(4월~11월) － 서울관광플라자 공용 회의실 및 입주사와의 네트워킹 지원 ○ 서울 관광 스타트업 위크 개최(11.22~11.25) － 데모데이, 창업아카데미, 네트워킹, CEO 워크샵 등 관광 스타트업 교육？최종 발표 등 관련 행사 통합 개최 － 버츄얼 서울(3D 가상회의 플랫폼) 활용 온오프라인 하이브리드 방식 추진 ○ [신규]스타트업-기존 관광분야 상생협력 프로젝트 추진 － 기존 외국인단체관광객 보험 활용 서울시 PM 공유서비스 안심보험 개발 － 여행업 종사자 대상 테마상품 개발교육 및 온라인 기획전 개최 ○ 국내·외 대상 온？오프라인 홍보마케팅 추진 － 시 및 유관기관 관광 프로모션 및 이벤트 연계 홍보마케팅 지원 － 국내？외 언론보도 총 173건 (지면 기사, 온라인 기사, 취재 방송 등) ？？ 평가 및 주요 개선 사항 ○ 액셀러레이터 직접 투자 및 유관기관 협업 사업 발굴 확대 － 노매드헐(‘20년, 5천만원), 스타트립(’21년, 1억5천만원) 직접투자 － 비앤씨테크(‘21년) ’테스트베드서울‘ 실증사업 선정 지원(3억원, 경제정책과) ○ 관광스타트업？기존 관광분야 연계 상생협력 프로젝트 추진 Ⅱ. 세부 추진 계획 1 서울-관광 스타트업 액셀러레이터(창업육성기관) 공모 ？？ 신청자격 ○ 공고일 현재 최근 1년 이내 스타트업 창업지원, 역량강화와 관련하여 사업 수행 실적이 있는 서울 소재 법인？단체로서 중소벤처기업부 등록 액셀러레이터 ○ 창업지원과 관련된 다양한 투자？기획 활동을 통해 스타트업의 육성과 창업 생태계 발전을 위한 전문 인력 및 보육 프로그램, 국내？외 네트워킹을 보유한 전문 창업기획기관 ？？ 공모개요 ○ 사업내용 : 관광 스타트업 신규발굴 및 창업지원 등 액셀러레이팅 사업 ○ 접수일시(안) : '22. 2. 7.(월)~ 2. 21.(월) ○ 신청방법 : 직접방문(팩스, 우편, 이메일 접수 불가) － 제출서류 : 지원신청서, 사업자등록증, 사업계획서 등 ○ 선정방법 : 제안서 심사평가회 거쳐 1개사 선정 제안서 접수 마감 ？ 제안서 평가 ？ 최종 발표 ？ 계약체결 2.21 2.23 2.28 3월 초 ○ 계약기간 : 계약체결일 ~ ’22.12월 ○ 사 업 비 : ○ 심사기준(안) 평가분야 평가항목 배점(%) 사업 이해도 · 사업 수요자에 대한 분석 및 사업 이해도 20% 40% · 사업계획의 충실성 20% 사업수행능력 · 창업 관련 실무 교육프로그램 기획？운영 능력 10% 20% · 창업 관련 온？오프라인 홍보마케팅 운영 10% 스타트업 역량강화 및 네트워킹 기여도 · 관광 스타트업 기초 역량 강화 기여도 10% 40% · 해외 진출을 위한 글로벌 교류 활동 기여도 10% · 관광 스타트업 네트워킹(멘토링) 강화 기여도 10% · 공공기관 및 관광업계와 협업 기여도 10% ？？ 사업비 집행 ○ 협약 전, 시？관광재단과 사업추진방안 및 사업계획을 협의하여 최종 확정 ○ 사업 시행 전 1차 선금(70%) 지급, 완료 3개월 전 집행률 고려 잔액(30%) 지급 계약체결 (사업계획 확정) ？ 선금 지급 (사업시행전 70%) ？ 잔금 지급 (집행현황 고려) ？ 결과보고 및 정산 3월 초 3월 중 9월 12월 2 엔데믹 시대를 대비한 관광스타트업 신규 발굴 ？？ 신청대상 ○ 국내 창업 6개월 이상 7년 이하 개인사업자 또는 중소기업 법인 ※ 업종무관 － 사업자 등록증 기준 2015. 2. 6. 이후 2021. 8. 11. 이전에 설립된 기업 ※ 중소기업창업지원법 제2조(정의)창업자 : 중소기업을 창업하는 자와 중소기업을 창업하여 사업을 개시한 날부터 7년이 지나지 아니한 자 ○ 제외대상 : 타 기관에서 동일 사업으로 사업비를 지원받고 있거나 지원받기로 예정된 경우 중복하여 지원 불가 ※ '21년 서울시 공모 수상 스타트업의 경우, 수상 프로젝트와 별개의 프로젝트에 한하여 참여 가능. 단, 사업 중도포기자 등은 참여 불가 ？？ 공모개요 ○ 공모기간(안) : '22. 3. 4.(금) ~ 4. 4.(월) 18:00 ○ 신청방법 : 온라인 접수(구글폼, 서울창업허브 플랫폼(예정) 활용) － 제출서류 : 지원신청서, 사업자등록증, 사업계획서, 재무제표 등 ○ 지원예산 : 430백만원(부가세 포함/민간경상사업보조) ○ 공모대상 : 국내？외 관광객을 대상으로 하는 상품 개발？운영 사업 공모 분야 예시 내 용 ICT/플랫폼 - ICT를 활용하여 서울을 방문하는 관광객의 관광불편을 해소하고 서울여행 편의를 돕는 서비스 - 인공지능(AI), 로봇기술, 빅데이터, 블록체인, VR, AR 등 첨단 IT 기술과 연계한 서울 관광 융복합 서비스 - 관광 관련 제품 및 콘텐츠, 용역과 관련한 플랫폼 서비스 - 빅데이터를 활용하여 관광객의 행태 분석 및 정책 수립을 지원하는 프로젝트 콘텐츠/체험 - 서울이 가지고 있는 문화자원？콘텐츠 등을 활용하여 서울에서의 독특한 문화체험 기회를 제공하는 프로그램으로 관광객의 만족도를 높일 수 있는 상품 (예) 한방스파체험, 한류스타 스타일링, 한식요리클래스, 골목탐방 등 가치관광 - 장애인, 노약자 등 관광약자 및 사회적가치 추구를 위한 관광상품 및 편의서비스 개발？운영 (예) 무장애관광, 공정관광, 관광 관련 사회적기업 서비스 등 ※ ICT/플랫폼 서비스 : 관광객이 서울여행 과정에서 실제 이용할 수 있는 서비스이어야 하며, 일반적인 정보제공 기능의 단순 서비스는 지양 ※ 콘텐츠/체험형 상품 및 가치관광상품 : 기 관광상품으로 출시되어 판매중인 유사 체험상품은 제외 ○ 선정방법 : 전문가 심사 및 현장 심사를 거쳐 12개 선정 제안서 접수 마감 ？ 1차 서류심사 ？ 2차 면접심사 ？ 3차 현장오디션 ？ 보조금교육 및 협약체결 4.4. 4.12. 4.14. 4.19. 5월 중 ※ 심사위원회 결정에 따라 아이디어가 참신하여 개발 필요성을 인정받은 초기 스타트업 선정？지원(6개월이상 1년이하 창업기업, 20% 범위 내 선발) ○ 선정규모 : 총 12개사 선정하여 사업비 차등 지급 － 대 상(1개) : 각 70백만원 씩 총 70백만원 지원 － 최우수상(3개) : 각 40백만원 씩 총 120백만원 지원 － 우 수 상(8개) : 각 30백만원 씩 총 240백만원 지원 ？？ 심사방법 ○ 추진방법 사전심사 － 일 시(안) : '22. 4. 6.(수) ~ 4. 8.(금) － 주요내용 : 신청자격, 제출서류 완비 및 작성 충실도 등 온라인 서류심사 － 심사방법 : 온라인 접수 폼을 통한 제출서류 점검 1차 (서류심사) － 일 시(안) : '22. 4. 12.(화) － 주요내용 : 사업계획의 타당성, 실현가능성 등 서류심사 － 심사방법 : 서류 검토 후 결격자 배제 2차 (PT면접심사) － 일 시(안) : '22. 4. 14.(목) － 주요내용 : 서류심사 통과 업체의 프로젝트 설명 및 질의 응답 － 심사방법 : 투자기관, 전문창업기획가, 관광학계？업계 등이 참여하는 심사위원회 구성 3차 (현장오디션) － 일 시(안) : '22. 4. 19.(화) 1시 ~ 5시 － 장 소 : 서울관광플라자 ※ 온라인 생중계 병행추진 － 주요내용 : PT 발표 및 질의응답 － 심사방법 : 투자기관, 경영컨설턴트 등이 참여하는 심사위원회 구성 ○ 심사기준(안) ※ 2,3차 심사 동일 기준, 분야별 평가항목 배점 변경 가능 평가분야 평가항목 배점(%) ？？ 지원절차 ○ 선정기업 추진방안 및 사업계획 평가하여 보조금 교육 후, 시-재단-선정기업 간 3자 협약 체결하여 사업비 지원 보조금 협약 (1차 선금 70% 지급) ？ 중간 평가 (데모데이 사전연습) ？ 최종 결과보고회 (평가를 통해 사후정산) 5월 9월 11월 < 지원 사업비 사용 불가 항목 > ○ 시설비？수선비？시설부대비 등 선발 업체의 자본적 경비 ○ 프로젝트와 관련없는 상근직원(대표 등) 인건비？사무실 임대료？사무집기 구입？공과금 등 일반운영비 ○ 총회, 임원회의 등에 소요되는 경비 ○ 기타 프로젝트 사업과 직접 관련이 없는 경비 ※ 부적정한 사업비 집행 등의 제재 사유 발생 시 사업자 선정 취소, 사업비 환수, 보조사업 참여제한 등 보조금 관리에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 제재 조치 - 사업계획서에 허위사실 기재, 기타 부정한 방법으로 사업비를 교부받은 경우 - 교부받은 사업비를 사업계획서에 기재한 용도가 아닌 다른 용도로 사용한 경우, - 프로젝트 사업의 부실한 추진 또는 프로젝트 사업을 중단한 경우 - 특허권 등 제3자의 권리침해, 타인의 아이디어 및 기술을 모방？도용한 경우 등(이와 관련한 민/형사상 책임은 사업자에 있음) ？？ 지원내용 ○ 액셀러레이터(창업육성기관)를 통한 인큐베이팅 및 투자 유치 지원 － 전담 멘토를 지정하여 개별 기업 진단을 통해 맞춤형 컨설팅 추진 － IR(Investor Relations) 교육 및 창업 아카데미 운영 등 사업화 지원 － 투자기관 및 업계 관계자 초청 중간보고회(9월) 및 성과보고회(데모데이, 11월) 개최하여 실질적인 투자 유치 기회 제공 ○ 서울관광플라자 활용 복합적인 지원 체계 구축 － 사무실, 공용회의실 등 공간 및 영상 촬영장비 등 우선 사용 기회 제공 － 입주 관광분야 기업 및 협·단체 간 정보공유 및 협업 지원 체계 구축 － 서울관광플라자 입주 유관기관 및 우수기업 연계 네트워킹 지원 ○ 시 및 유관기관 네트워크 활용 지속적인 홍보마케팅 지원 － 시 및 서울관광재단 내 사업연계 지원을 위한 수시 내부간담회 추진 － 서울창업허브 플랫폼 등 창업지원 시스템 및 DB 활용 기회 제공 3 [후속지원] 우수 관광 스타트업 서비스 고도화 지원 ？？ 선정개요 ○ 선정대상 : '16~'21년도 공모전 선정기업 60개 중 10개 기업 ※ 기 선정 기업 총 64개 중 폐업신고 3개, 인수합병 1개 제외 ○ 신청방법 : 온라인 접수(구글 폼 접수) ○ 지원예산 : 100백만원(부가세 포함/민간경상사업보조) ○ 선정방법 : 서비스 고도화 계획서에 근거하여 심사 평가회를 거쳐 우수 스타트업 선정 제안서 접수 마감 ？ 제안서 평가 ？ 선정기관 발표 ？ 보조금교육 및 협약체결 3.14 3.22 3월 말 4월 초 ○ 심사기준(안) 평가분야 평가항목 배점(%) ？？ 지원절차 ○ 선정기업 추진방안 및 사업계획 평가하여 보조금 교육 후, 시-재단-선정기업 간 3자 협약 체결하여 사업비 지원(1차 70%, 2차 30% 지급) ？？ 지원내용 ○ 선정기업 별 서비스 고도화 사업비 10백만원 지원 4 [후속지원] 우수 관광 스타트업 홍보마케팅 지원 ？？ 선정개요 ○ 선정대상 : '16~'21년도 공모전 선정기업 60개 중 10개 기업 ※ 기 선정 기업 총 64개 중 폐업신고 3개, 인수합병 1개 제외 ○ 신청방법 : 온라인 접수(구글 폼 접수) ○ 지원예산 : 50백만원(부가세 포함) ○ 선정방법 : 프로젝트 홍보마케팅계획서에 근거하여 심사 평가회를 거쳐 우수 스타트업 선정 평가자료 제출 ？ 서면 평가 (평가위원회 개최) ？ 선정기업 발표 ？ 홍보？마케팅 지원 3.15 3.23 3월 말 4월 ~ ○ 심사기준(안) 심사항목 선발조건 ？？ 지원내용 ○ 시 운영 관광분야 프로모션 및 이벤트와 연계한 통합 마케팅 지원 － 서울국제트래블마트(SITM 등) 참가 지원을 통한 B2B 판로개척 － 서울 관광정보 사이트(VisitSeoul) 및 SNS 채널 활용 공동 프로모션 전개 － 시 및 유관기관 관광 프로모션 사업 연계 홍보 기회 제공 등 ○ 국내외 홍보 마케팅 관련 제반사항 지원 － 스타트업 서비스 대상별 최적화 된 채널 운영 컨설팅 지원 － 홍보 콘텐츠(글, 사진, 이미지, 동영상 등)제작 지원 － 선도 스타트업과 협업을 통한 공동 마케팅 기회 제공 5 [확대] 스타트업-관광분야 연계 상생협력 프로젝트 지원 ？？ 추진개요 ○ 추진방향 － 스타트업의 혁신 아이디어 및 기술력과 기존 관광 업계의 노하우를 접목한 ‘상생협력’으로, 기존 틀을 깨는 관광서비스 발굴？확산 － 기존 관광분야의 당면 현안 과제별 해결방안을 제안하는 스타트업과 매칭 및 아이디어 사업화 지원 ○ 선정대상 : 스타트업-관광업계 협업(5개 내외) ○ 선정방법 : 상생협력 아이디어 계획서에 근거하여 전문가 심사를 거쳐 우수 협업 프로젝트 선정 < 상생협력 사례 예시 > ？？ 내국인 대상 콜택시-스타트업 기술 활용하여 외국인 택시 호출 서비스 개발 지원 ⇒ 언어 지원 서비스 한계에 따른 콜택시 호출 앱 서비스를 외국인으로 확대 가능 ？？ 골목상권-모바일 예약·결제 플랫폼 연계 지원 ⇒ 골목상권의 디지털 전환 유도하여 골목상권 활성화 지원 ？？ 지원내용 ○ 시 및 공동 프로젝트 추진 민간기업 활용하여 홍보마케팅 지원 ○ 서울관광플라자 지원센터 연계 사업화 컨설팅 등 교육 제공 Ⅲ. 행정사항 ？？ 업무 대행 : 서울관광재단 ○ 2022년 서울시-서울관광재단 업무 대행협약(’22. 1. 25.) ？？ 소요예산 : 총 1,170백만원 ① 관광스타트업 지원(민간경상사업보조) : 530백만원 구 분 세부내역 예 산(천원) 비 고 1. 서울-관광 스타트업 협력 프로젝트(신규 발굴) 430,000 대 상(1개 업체) = 1 × 70백만원 70,000 최우수상(3개 업체) = 3 × 40백만원 120,000 우수상(8개 업체) = 8 × 30백만원 240,000 2. 서울-관광 우수 스타트업 서비스 선정 및 홍보마케팅 지원 - 위탁사업비 3. 서울-관광 우수 스타트업 서비스 고도화 지원 100,000 10개 업체 × 10백만원 100,000 합 계 530,000 ② 스타트업 공모 및 지원프로그램 운영(공기관등에대한경상적위탁사업비) : 640백만원 구 분 세부내역 예 산 (천원) 비 고

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관광산업과-1162

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