다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광산업과-1586 결재일자 2023. 2. 8. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 관광산업정책팀장 관광산업과장 최도희 김은영 02/08 代김은영 2022 서울 관광스타트업 육성지원 사업 정산 및 결과보고 2022 서울 관광스타트업 육성 지원사업 정산 및 결과보고 2023. 2. 관 광 체 육 국 (관광산업과) 2022 서울 관광스타트업 육성 지원사업 정산 및 결과보고 엔데믹(Endemic) 시대를 대비하는 관광스타트업의 발굴？육성 및 기존 관광분야 기업 연계 상생협력 사업을 추진하고 그 결과를 보고드림 Ⅰ. 추진방향 및 개요 □ 추진방향 ㅇ 팬데믹 이후 엔데믹(Endemic) 시대를 반영한 미래 관광 서비스 및 콘텐츠 개발？육성을 통해 미래 관광산업 성장 동력 견인 ㅇ 내실 있는 창업육성을 위해 지원 기업 수 축소(16개→12개) 하되, 지원금을 증액(20~50백만원→30~70백만원)하여 사업비 현실화 ㅇ 스타트업 혁신-관광업계 노하우 결합하는 상생협력 지원 확대로 상호 간의 취약점 보완을 통해 동반 성장 도모 □ 사업개요 ㅇ 사업내용 : 관광스타트업 신규 발굴 및 인큐베이팅, 사업 고도화 지원 등 ㅇ 사업기간 : ’22. 1월 ~ 12월 ㅇ 지원대상 : 공모를 통해 선발된 관광스타트업 및 기 선정 우수 스타트업 ㅇ 지원내용 : 프로젝트별 사업비, 홍보마케팅 및 관광업계 네트워킹 지원 ㅇ 사업예산 : 1,170백만원(공기관경상적위탁사업비 640, 민간경상사업보조 530) ㅇ 추진방법 : 서울관광재단 업무 대행 Ⅱ. 주요 추진실적 엔데믹 시대를 반영한 관광스타트업 신규 발굴 및 육성 지원 ㅇ 신규 발굴 공모 개요 - 공모명 : 2022 서울 관광스타트업 협력프로젝트 공모전 - 기 간 : 2022. 3. 10(목) ~ 4. 4(월) - 방 식 : 온라인 접수(‘내 손안에 서울’ 공모전 웹페이지) - 자 격 : 공모마감일 기준 국내 창업 6개월 이상 ~ 7년 이하 사업자 ※ 동일 사업으로 타 기관의 사업비를 지원받거나 받을 예정인 경우 중복 지원 불가 - 혜 택 : 사업비(30백만~70백만원 차등 지원) 및 맞춤형 컨설팅？홍보마케팅 지원 - 결 과 ？ 총 128개사 신청, 1차 서류심사(36개) ？ 2차 면접(24개) ？ 3차 공개 오디션(4.26, 온라인 중계) 거쳐 최종 12개사 선정 ？ 대상(1) 70백만원, 최우수상(3) 각 40백만원, 우수상(8) 각 30백만원 사업비 차등지원 <공모전 홍보페이지> <공개오디션 생중계화면> <공개오디션 최종 12개사> 구분 순위 기업명 구분 순위 기업명 대상 (7천만원) 1 버츄어라이브 우수상 (3천만원) 5 라이크어로컬 6 100케이션 7 문카데미 최우수 (4천만원) 2 오몰래 8 올더스트릿 9 코메디클럽 3 프링커코리아 10 소소전파사 11 빛글림 4 꾼 12 어거스트리 ㅇ 창업육성 전문기업(액셀러레이터) 활용, 스타트업 육성 전문성 강화(4~11월) - 신규발굴 기업 경영상태 진단 및 맞춤형 컨설팅 제공 등 전담 멘토제 운영 - 창업아카데미(551명), 투자심사 자료 작성법 등 교육(인큐베이팅) 프로그램 운영 후속지원을 통한 지속 성장기반 조성 ㅇ 우수 스타트업 안정화를 위한 서비스 고도화 및 네트워킹 지원(3~11월) - 旣 선정기업(’16~’21년, 60개) 중 우수기업 20개 선별하여 보조금 등 지속 지원 ？ 서비스 고도화(10개사, 각 10백만원), 홍보마케팅(10개사, 각 3백만원) - 상품 개발, 플랫폼 업데이트 등 서비스 개선 및 구글광고 교육 등 홍보 지원 ㅇ 「서울관광플라자」공간 제공 및 관광기업？단체와의 네트워킹 지원 - 별도심사로 선정한 입주(14개사), 협력(57개사) 대상 사무공간 및 시설 제공 - CEO 워크샵(7월,11월/연 2회) 및 선후배 기업 정보공유 간담회 개최(9월,10월/연 2회) - 관광？MICE기업지원센터 연계 노무,법무,재무 등 전문가 상시 자문 연결 ㅇ 투자 유치 및 국내·외 판로 개척 지원 - 실질적인 투자유치를 위해 벤처캐피탈 등 민간 투자자 대상 보고회 개최(11월) - 서울국제트래블마트 홍보부스 운영(9.27~10.1/8개사) 해외핵심여행사 대상 뉴스레터 발송(8월,11월/2회) 등 B2B 비즈니스 미팅 기회 제공 <보조금 교육(5월)> <중간보고회(8월)> <서울국제트래블마트 참여(9월)> <창업아카데미(10월)> <성과보고회(11월)> 스타트업-기존 관광업계 상생협력 프로젝트 지원 확대 ㅇ 외래관광객 택시호출 서비스 개발 지원(2건) - 내국인만 이용가능한 택시호출 서비스를 본인인증, 언어지원, 해외결제 등 국내 서비스 한계점을 개선하여 외래관광객용 서비스로 개발 지원 라이크어로컬(’22년 선정업체)-아이엠택시 기술개발 및 시범서비스 추진완료 글로벌리어(’20년 선정업체)-티머니온다 기술개발 완료 1~2월 3~4월 5~6월 7~10월 11~12월 과제도출 ？ 관할부서 협력요청 ？ 택시브랜드 직접 협의추진 ？ 서비스 개발 추진 ？ 기술 개발 완료 ㅇ 뷰티관광 분야 골목상권의 디지털 전환 지원 - 외래관광객 대상 뷰티영세업장(미용실, 스파 등) 모바일 예약결제 등 지원 버츄어라이브(’22년 선정) : 외국인용 K뷰티 예약결제 앱 ‘비트립’ 제작, 뷰티관련 영세업장(25개) 앱 등록, 예약결제 서비스 <아이엠택시 홍보포스터> <티머니온다 서비스(예)> <비트립 홍보포스터> 언론 보도 실적 및 만족도 조사 ㅇ 기획기사 등 언론보도 : 총 102건 - 공모전(21), 공개오디션(15), 창업아카데미(2), 성과보고회(6), 상생(23), 기획기사(35) ㅇ 만족도 조사 - 네트워킹 지원(89.2%), 투자지원(89.1%), 사업비지원(64.9%), 협업기회제공(18.9%) 등 지원사업 전반에 대한 만족도(94.6%) 높게 나타남 Ⅲ. 주요성과 및 개선과제 주요 성과 ㅇ 탄탄한 맞춤 밀착지원으로 평균 만족도(94.6%) 전년대비 상승(1.2%↑) - 지원 프로그램별 만족도는 시 및 재단과의 협업 관련 대응(89.2%) > 협업기회 제공(83.8%) > 사업비 지원(59.4%) 순으로 협업 관련 만족도가 특히 높음 ㅇ 선후배 기업 간 네트워킹 기회 제공을 통한 협력 상품 개발 유도 - 시간대절 택시(라이크어로컬) - 뷰티업장 이용권(버츄어라이브) 결합 상품 출시 - OTA 채널매니저(트래볼루션) - 뷰티업장 이용권(버츄어라이브) 판매 채널 확장 - 거주 외국인 유학생 커뮤니티(엔코위더스) - K-POP 댄스교실(티앤케이) 연계 상품 추진 ㅇ 상생협력 프로젝트 지원 서비스의 시장성 확인 - 외국인 모바일 택시호출 서비스 시범운영 결과, 결제전환율 14% 기록 ※ 온라인 광고 평균 구매전환률 2%(22년 구글광고 분석자료) 대비 7배 - 외국인 K뷰티 업장 모바일 예약결제 앱 다운로드 5만건, 홍보영상 조회수 8만건(’22년 10월 출시 후 1개월간) 개선 과제 ㅇ 전 산업분야로 확대되고 있는 지원금이 높은 창업지원 사업과의 차별화 필요 - 단순 지원금액 증액보다는 공공기관 및 선후배 기업간 협업 및 네트워킹 프로그램 강화를 통한 지속가능한 상품개발 및 상생 도모 - 지원기업 선정 시, 매출 뿐 아니라, 소상공인？골목상권 활성화, 관광약자 편의 개선 등 공공성 기준 추가 ㅇ 관광분야 당면과제 해결을 위한 '상생협력 프로그램 선정 지원'은 실 수요자(관광기업) 간 사업연계 방안 필요 - 과제 발굴 단계부터 관광분야 민간기업과 연계하여 과제를 발굴하고 해결방안을 제시하는 스타트업의 아이디어 사업화를 공동지원 ※ 기업의 혁신을 위해 기술？아이디어？제품 개발에 대학？타 대중견기업·스타트업 등 외부 자원을 활용하는 개방형 혁신전략(오픈이노베이션) 형태 추진 검토 Ⅳ. 소요 예산 민간경상보조금 ㅇ 민간경상보조금 : 530백만원(집행율 99.96%) 단위(원) 예산액(보조금)(a) 집행액(b) 잔액(a-b) 530,000,000 529,762,493 237.507 ㅇ 민간경상보조금 정산결과 및 반납금액 단위(원) 보조금(a) 집행액(b) 잔액(a-b) 이자(c) 최종 반납액(a-b+c) 530,000,000 529,762,493 237,507 2,566,198 2,803,700 ※반납액 원단위 절사 대행사업비(공기관등에관한경상적위탁사업비) ㅇ 대행사업비 : 451백만원(집행율 98.53%) 단위(원) 구분 항목 집행액 총 합계(f+g+h) 630,593,266 ㅇ 대행사업비 정산결과 및 반납금액 단위(원) 교부액(a) 집행액(b) 잔액(a-b) 640,000,000 630,593,266 9,406,734 ※반납액 원단위 절사 정산서 검토결과 및 조치계획 ○ 당초 사업계획 및 목적·용도에 맞게 적정하게 집행하였음 ○ 정산결과에 따른 집행잔액에 대하여 고지서에 의거 세입처리 완료 붙 임 1. 2022 서울 관광스타트업 육성지원 사업 결과보고서(STO) 2. 정산내역서 및 반납고지서 각 1부. 끝.

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본청

관광산업과-1586

D0000047348231