결재문서

응답소 민원 추가답변(2021.12.15. 목동구급대 교통사고 관련)

양천소방서 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 추가답변(2021.12.15. 목동구급대 교통사고 관련) 양천소방서 재난관리과 구급팀 입니다. 추운날씨에 이렇게 불편하고 힘든 일로 말씀을 드리게 되어 죄송스럽게 생각합니다. 께서 지난 1월 9일 국민신문고를 통해 신청하신 에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다. 우선 이전의 내용에 대해 만족스러운 답변을 드리지 못한 것 같아서 죄송합니다. 이번 사고로 인해서 따님 본인은 물론 가족 분들까지 많이 놀라셨을 것 충분히 이해하고 공감합니다. 사고처리 과정에서 말씀하신 이름과 연락처를 여쭤본 것은 따님이 다치신 것에 대해 빠른 업무 처리와 보험접수를 해드리기 위한 과정이었습니다. 현재 저희 구급차가 출동 중 교통사고가 나면 바로 상황실에 연락을 하여 다른 구급차 출동을 요청하고 있습니다. 따로 현장에서 사유서나 서류가 필요하지 않습니다. 따님 뿐 아니라 저희 구급대원도 갑자기 발생한 교통사고로 경황이 없어 자세히 설명하지 못해 오해가 발생한 부분으로 사료됩니다. 최대한 배려를 해 드리려고 했는데 저희 구급대원의 태도가 강압적으로 느끼셨다면 죄송하게 생각합니다. 현재 경찰 조사가 진행 중이고 저희도 진술서를 작성하고 협조하고 있으며 결과를 기다리고 있습니다. 충분히 확인하고 있으니 처리가 지연되는 점 양해 부탁드립니다. 추후에 조사 결과가 나오면 연락드릴 기회가 있을 거라 생각합니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 댁내 가정에 항상 평안과 행복이 함께하시길 기원하며 따님의 빠른 쾌유를 바랍니다. 감사합니다. 양천소방서 재난관리과 구급운영 : 담당자 윤소라 구급팀장 박광철 재난관리과장 01/11 김정수 협조자 시행 재난관리과-256 ( ) 접수 ( ) 우 07992 서울특별시 양천구 목동서로 180 양천소방서 재난관리과 / http://fire.seoul.go.kr/yangchun 전화 02-6981-8661 /전송 02-2651-6119 / sora0804@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소 민원 추가답변(2021.12.15. 목동구급대 교통사고 관련) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 양천소방서 재난관리과
문서번호 재난관리과-256 생산일자 2022-01-11
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 윤소라 (02-6981-8661) 관리번호 D0000044514985
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크