코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 가스배관 누설 안녕하십니까? 서울시 시정에 관심을 가져주시는 귀하께 감사드립니다. 귀하께서 응답소(접수번호 )로 접수하신 ‘가스배관 누설’ 민원에 대하여 답변 드리겠습니다. 우선 고객센터에서 가스배관 마감조치를 하지 않아 불편을 끼쳐드린 점에 대하여 송구스럽다는 말씀을 드립니다. 고객센터는 도시가스사와 위탁계약을 하는 사업자로 도시가스 사용량 검침, 고지서 송달, 안전점검 등의 업무를 수행하고 있으며, 서울시에서 직접 지도·감독을 하고 있지는 않으나, 관할 도시가스사인 코원에너지서비스(주)에 민원내용을 전달하고 확인한 결과 귀하께서 민원 주신 계량기는 명가돌솥밥 전출 시 2017.09.10. 봉인은 완료되었으나, 마감처리가 되지 않은 것으로 확인된 바, 서울시에서는 도시가스사에 마감처리가 조속히 이루어지도록 행정지도를 실시한 결과 현재는 마감처리가 완료된 것으로 확인되었습니다. 또한 안전점검원이 노출배관 상태를 확인하지 않은 것에 대해서는 도시가스사에서 위탁계약 사업자인 고객센터에 조치하도록 행정지도 하였습니다. 참고로 영업장의 안전점검은 1회/년 실시하고 있으며, 점검비는 도시가스 공급비용에 포함된 것으로 별도로 부과하지는 않습니다. 이 건과 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 서울특별시 녹색에너지과 하상준(☎2133-3712) 또는 코원에너지서비스(주) CS운영팀 윤희준 매니저(☎3410-8264)으로 연락주시면 정성껏 답변 드리겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하기를 기원합니다. 끝. 주무관 하상준 에너지관리팀장 김영제 녹색에너지과장 01/06 임미경 협조자 시행 녹색에너지과-399 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 11층 (서소문동) 녹색에너지과 에너지관리팀 / 전화 02-2133-3712 /전송 02-2133-1020 / hsj0504@seoul.go.kr / 부분공개(6)
25152695
20220108050007
본청
녹색에너지과-399
D0000044492190
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