다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 지역돌봄복지과-600 결재일자 2019.1.11. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 실무사무관 지역복지지원팀장 지역돌봄복지과장 김정태 서경란 01/11 박동석 위기가정 통합지원센터 안정화를 위한 운영매뉴얼 개발 용역계획 2019. 1. 복 지 정 책 실 (지역돌봄복지과) 위기가정 통합지원센터 안정화를 위한 운영매뉴얼 개발 용역 계획 위기가구(아동학대, 가정폭력 등)에 대한 예방적 지원 및 맞춤형 서비스 제공을 위한 위기가정 통합지원센터의 안정화를 위한 체계 구축을 위해 운영매뉴얼을 개발하고자 함 Ⅰ 추진개요 □ 추진 배경 ○ ‘찾아가는 동주민센터’ 사업 등 복지사각지대 발굴을 위한 다각적인 노력에도 잠재적 사각지대 여전히 존재하므로 선제적인 사회돌봄체계 필요 - 전통적인 가족공동체 해체 가속화로 빈곤 및 폭력·학대·방임 등 다양한 사회적 병리현상이 부각되어 지역사회내 지원체계를 구축하여 보편적 복지실현 필요 ○ 위기가정 통합지원센터 중심으로 위기가정 지원을 위한 컨트롤 타워 역할 구축 - 2018.10월부터 10개 자치구 시범실시중이나 구체적인 업무매뉴얼 부재 - 위기가정 통합지원체계 구축을 위해서는 통합지원센터의 역할, 지역사회와의 연계·의뢰 체계, 사례관리체계 등을 조정하여 상호협력적으로 운영 필요함 ○ 위기가정 통합지원센터 사업의 안정화를 위한 매뉴얼 개발 - 현재 시범자치구 추진과정 공유를 통해 센터실무자(APO, 통합사례관리사, 상담사)의 업무실무매뉴얼 개발하여 사업안정화 추진 □ 추진경과 ○ 서울시·서울경찰청 간 업무협약 : 2018. 9. 5(수) 위기가정 재발 방지 및 복지사각지대 발굴 위한 협력 네트워크 구축 ○ 10개 자치구 시범사업 실시 : 2018. 10~ 2019. 3 Ⅱ 용역개요 □ 용 역 명 : 위기가정 통합지원센터 운영매뉴얼 개발 용역 □ 용역기간 : 2019. 1월~ 2019. 6월(계약일로부터 5개월) □ 계약방법 : 수의계약 \ ○ ○ 근거법령 - 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제25조제1항제5호나목 【지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령】 제25조(수의계약에 의할 수 있는 경우) ① 지방자치단체의 장 또는 계약담당자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법 제9조 제1항 단서에 따른 수의계약에 의할 수 있다. 5. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 계약 나. 추정가격이 2천만원 이하인 물품의 제조·구매계약 또는 용역계약 ○ 수의계약 사유 ○ 소요예산 : 금 15,000천원 - (예산과목) 복지정책실 지역돌봄복지과, 민·관복지협력네트워크 구축 및 복지사각지대 발굴·지원, 지역복지네트워크 구축 및 복지사각지대 발굴지원 등 , 찾아가는 복지활성화, 사무관리비 (100-201-01) - 산출내역 : 붙임 산출기초조사서 참조 Ⅲ 연구내용 ① 현장중심의 운영매뉴얼 개발 ○ 실무자(APO,통합사례관리사,상담사) 의견반영 등 현장 욕구에 기반한 매뉴얼 개발, 전문가 의견수렴으로 매뉴얼 개선 및 보완 ○ 시범실시중인 위기가정 통합지원센터의 운영지침 및 진행방식, 과정 분석, 인력들의 업무 프로세서를 중심으로 한 세부적인 직무 및 역할 분석을 통하여 매뉴얼 개발 ○ 위기가정 통합지원센터의 안정적 운영을 위한 가이드라인 제시 ② 경찰 및 자치구(희망복지지원단), 지역사회내 전문기관, 유관기관들의 협력체계 및 역할 명시 ○ 위기가정 통합지원센터, 찾동, 전문기관(아동보호전문기관, 노인보호전문기관, 가정폭력상담소), 지원기관(복지관, 학교 및 교육청)의 업무프로세서를 통한 협조체계 구축 ③ 시범사업의 운영사례 공유 및 자치구 모델 제시 ○ 시범실시중인 10개 자치구의 특성, 운영실태, 운영형태, 배치구조, 인력배치, 지역자원 배치 등을 분석하여 지역적 특성 및 자치구 특성 반영한 사례 공유 ○ 위기가정 통합지원센터의 모델제시 및 평가 틀, 지속화 방안 제시 ④ 성과평가 방법 제안 ○ 사업 성과분석을 위한 데이터 수집내용 및 수집 방안 등 Ⅲ 향후일정 □ 수의계약 의뢰 및 체결 ’19. 1월 □ 용역 추진 ’19. 1~6월 ○ 착수보고와 현장실무자 의견수렴 회의 동시 진행 : ’19. 2월 - 현장실무자 중심의 매뉴얼 TFT, 자치구 및 관련기관 회의 진행 ○ 찾동·구 통합사례관리체계, 경찰청 위기가정 지원체계, 위기가정 관련 전문기관 등 위기가정 지원을 위한 종합적인 체계 구성 기반마련 - 전문가 자문회의 등을 통한 내실 있는 매뉴얼 개발 추진 □ 결과 발표 및 매뉴얼 배부 ’19. 6~7월 붙 임 1. 과업지시서 1부. 2. 산출기초조사서 1부. 끝.

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지역돌봄복지과-600

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