투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 중부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원처리 회신(전망대 경사형엘리베이터(외부형) 갇힘 사고) 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원 내용은 "엘리베이터 안전관리 시정요구"로 이해 됩니다. 먼저 엘리베이터 운행중 갇힘 사고로 인해 불편을 드리게 된점, 사과의 말씀을 드립니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 엘리베이터의 안전관리 및 멈춤 사고시(2021년12월25일) 체크와 관리가 되고 있는지에 대한 답변입니다. - 북서울꿈의숲 모든 승강기는 한국승강기안전공단에 매년 정기검사를 받고 있습니다. - 이용하신 엘리베이터(2대-실내형, 실외형)는 전담 관리 인력을 두어 자체점검(일지 작성) 및 유지관리를 하고 있습니다. 나. 사고시 관리자의 응대(탑승인원 과다)에 대한 답변입니다. - 점검결과 무개를 감지하는 일부 부속품에서 유격이 발생하여 오작동 하였습니다. - 현재 해당 부속품은 정비된 상태이며, 탑승 인원에 대한 안내 문구를 정비하여 시인 성을 개선 하겠습니다. - 탑승인원 초과시 경고음은 정상 작동중 입니다. 다. 엘리베이터 이용중 응급상황 발생시 행동메뉴얼 유무 및 근무자 응급조치 미흡에 대한 답변 입니다. - 관련 메뉴얼은 근무자 대기실에 비치하여 활용토록 하고 있습니다. - 갇힘 사고당시 응급조치 미흡에 대하여 추가 교육을 실시하고, 현장 실습을 실시 하 였습니다. - 추후 보다 세심한 안전관리를 통해 방문 시민께서 엘리베이터를 이용하는데 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 민원 내용에 만족스런 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가설명이 필요한 경우 북서울꿈의숲관리사무소 관리팀 설동철 주무관(☎02-2289-4026)에게 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 설동철 관리팀장 강현희 북서울꿈의숲관리사무소장 12/30 이정환 협조자 시행 북서울꿈의숲관리사무소-5553 ( ) 접수 ( ) 우 서울 강북구 번동 산28-6 북서울꿈의숲 방문자센터2층 / 전화 02-2289-4015 /전송 02-2289-4040 / clean33@seoul.go.kr / 부분공개(6)
25106741
20220101051007
본청
북서울꿈의숲관리사무소-5553
D0000044446551
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1