문서번호 공동주택지원과-7989 결재일자 2021. 12. 8. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 주무관 아파트관리팀장 공동주택지원과장 김미영 박태원 12/08 홍선기 협조 2021년 11월 공동주택 상담실 운영 결과 보고 2021. 12. 공동주택지원과 (아파트관리팀) 2021년 11월「공동주택 상담실」운영 결과 보고 공동주택운영 및 관리에 필요한 전문가 상담서비스를 제공하고 그 결과를 보고 드림 □ 근거규정 ○ 서울특별시 공동주택 관리 조례 제14조 □ 운영개요 ○ 운영기간 : 2021. 11. 1. ~ 11. 30.(1개월) ○ 상담인원 : 3명 / 일 (※인력풀 운영으로 4명이 윤번제로 근무) ○ 상담분야 : 공동주택관리법 및 서울시 공동주택관리규약 준칙 전반 등 - 입주자대표회의 운영 및 동대표 선출, 관리규약, 관리비 등 ○ 상담방법 : 전화 · 인터넷, 방문 등 ○ 운영결과 : (단위:건) 2021년 계 응답소 자치구 질의 공동주택 상담실 전화 등 방 문 9 2 ○ 세부 운영 내용 - 민원상담 현황 (단위:건) 구분 계 입대위운영 동대표선출 관리비 등 선거관리 위원회등 관리 규약 주택법 법률분쟁 업체선정 계약관련 자생단체 구성 등 아파트관리 비리 신고 기 타 - 주요 상담내용 ? 공동주택 관리(규약 등)에 관한 신속한 답변 및 유관기관 등 정보 제공 ? 개인간의 분쟁 발생 상담은 무료법률상담소 등 안내로 해결 ? 민원 해결방법에 불만족시 차선 해결방법 제시 등 □ 소요예산 ○ 공동주택 상담위원 활동 수당 : ○ 예산과목 - 주택정책실 공동주택지원과, 평생 살고싶은 주거공동체 만들기, 공동주택 커뮤니티 활성화 및 공동 주거문화 개선(일반), 공동주택 관리 지원, 일반운영비, 기타보상금 붙임 1. 11월 공동주택 상담 관리대장 1부 2. 11월 공동주택 상담위원 활동수당 산출내역서 1부. 끝.
24919099
20211209062508
본청
공동주택지원과-7989
D0000044256511
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