다시 뛰는 공정도시 서울!

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]수차례 민원을 통해 문제를 제기하였으나 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 신청하신 민원에 대해 아래와 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 서서울호수공원에 야생 고양이 배설물 처리 관련으로 수차례 민원을 제기했으나 담당공무원이 항상 같은 식의 매뉴얼로 대응하고 실질적으로 문제 해결이 전혀 되지 않고 있으니 민원처리 과정에 문제가 있다는 내용으로 이해됩니다. 먼저 서서울호수공원을 방문하여 야생 고양이와 그 배설물로 인해 불쾌한 점을 겪으신 귀하께 사과의 말씀드립니다. 귀하께서는 들고양이와 그 배설물 처리와 관련하여 ‘21. 11월 한 달간 국민신문고를 통해 총 10차례 민원을 제기한 것으로 확인되었습니다. 담당공무원은 귀하의 민원에 따라 현장을 확인하고 배설물 처리와 주변 환경정리를 실시하였으며, 귀하께서 요구하신 사항에 대해 관계기관과 협의하거나 이행 가능성에 대해 검토한 후 답변을 한 것으로 파악되었습니다. 따라서 귀하의 민원처리 과정에서 담당공무원이 불성실하게 응대하거나 업무를 소홀히 한 점은 발견되지 않았습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서부공원녹지사업소 공원운영과 김극남 주무관(☎ 02-300-5513)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 총무팀장 김극남 공원운영과장 12/07 류기혁 협조자 시행 공원운영과-14927 ( ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60 / http://worldcuppark.seoul.go.kr/ 전화 300-5523 /전송 / / 부분공개(6)

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