다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시설과-5722 결재일자 2021. 11. 30. 공개여부 부분공개(1 5) 방침번호 시 민 주무관 시설과장 경영지원부장 서울역사박물관장 채희창 최병석 장화영 11/30 김용석 협 조 녹취 및 컬러링 서버 구매사업 완료보고 2021. 11. 서울역사박물관 [시설과] 녹취 및 컬러링 서버 구매사업 완료보고 우리 박물관에서 운영중인 인터넷전화시스템의 효율적인 운영을 위한 녹취 및 컬러링 서버를 구매 설치 완료하고 그 결과를 보고드림 1 추진근거 「2021년 박물관 인터넷전화 교환기 교체 계획 (시설과-1204, 2021.5.20.) 2 사업개요 사 업 명 : 2021년 서울역사박물관 녹취 및 컬러링 서버 구매 계 약 자 : 계약기간 : 2021. 9. 28. ~ 2021. 11. 26. 계약금액 : 계약내역 품명 수량 단위 단가 금액 비고 녹취서버 1 대 H/W : Dell R340 S/W: TELPER VLG 7.2 컬러링서버 1 대 H/W : Dell R340 S/W: TELPER CRG 7.2 합 계 2 대 3 추진내역 물품납품 및 랙 장착 : 2021. 10. 06 10:00 ~ 15:00 ○ 납품 내역 품명 수량 세부내역 녹취서버 1 컬러링서버 1 인터넷전화교환기와 연동 작업 및 솔루션 테스트 ○ 작 업 일 : 2021.10.07. ~ 11. 19 ○ 작 업 자 : 계약업체 엔지니어 2명, 교환기 엔지니어 1명 ○ 작업내용 - 교환기 <-> 컬러링서버 간 전환 테스트 등 - 교환기 <-> 녹취서버 간 통화 데이터 미러링(복사) - 녹취서버 동작 테스트 - 통화연결음 녹음 및 테스트 본관 및 분관 행정전화 통화연결음 적용 ○ 적 용 일 : 2021.11.22.~25 ○ 적용문구 : 본관 “서울시민과 세계시민이 함께 누리는 도시역사박물관, 서울역사박물관입니다” ※ 분관은 “서울역사박물관” 대신 분관명으로 적용하였음 예) “서울역사박물관 분관 백인제가옥”, “청계천박물관”등 행정전화 민원응대직원 보호조치 및 녹취 기능 탑재 ○ 적 용 일 : 2021.11.22.~25. ○ 대 상 : ※ 시설과-5119(2021.10.29.)호로 수요 조사 후 적용 ○ 적용문구 “서울시민과 세계시민이 함께 누리는 도시역사박물관, 서울역사박물관입니다. 서로를 존중하는 말로 시민 응대 직원을 보호해주세요. 보다 나은 상담을 위해 통화내용은 녹음될 수 있습니다” ○ 녹취기능 적용 근거 - 행정기관 민원응대직원 보호조치 음성안내 확대운영 시행지침 ·산업안전보건법 시행규칙 제41조(고객의 폭언등으로 인한 건강장해 예방조치) ·개인정보보호법 제15조1항6호(개인정보처리자의 정당한 이익을 위해 필요한 경우) ○ 녹취파일 보유 기간 : - 표준개인정보보호지침 별표1(보유기간 책정 기준표)의 최소 기한(1년)의 절반 4 행정사항 사업이 정상적으로 완료되어 준공(물품검수) 처리 녹취 및 통화연결음 수요 주기적 조사 후 적용 붙임 : 1. 사업완료 구성도 1부 2. 완료보고서 1부 3. 통화연결음 음원파일 1부 4. 납품검사원 및 납품 내역서 1부 5. 운영매뉴얼 1부

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시설과-5722

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