중부수도사업소 CU6C01E0510-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 기타민원 처리결과(최종 답변) 님이 신청하신 호소성민원에 대해 아래와 같이 처리하고자 합니다 성명 주소 민원제목 10월 14일 현장조사 결과에 대한 회신을 요청합니다. 민원내용 서울 시민에게 깨끗하고 안전한 수돗물을 공급하기 위해 노력하시는 수도사업소의 노력에 항상 감사드립니다. 민원인은 에서 고시원을 운영하던 소상공인이였습니다. 2021년 8월 20일 건물주의 명도 요청으로 폐업하면서 임대차 기간중에 건물주에게 납입했던 수도요금 중에 뒷건물의 수도요금 까지 납입했다는 사실을 확인하였고 수도사업소에 현장조사를 신청하여 2021년 9월 2일에 1차 현장조사를 실시하였습니다. 1차 현장조사에서 조례위반 사항을 확인하여 2차 현장조사를 실시하겠다고 하였고 건물주와 점검일정을 협의하여 2021년 10월 14일 중부수도사업소 요금과에서 2차 현장조사를 진행하였습니다. 따라서 1차, 2차 현장조사의 결과와 2차 현장조사 과정에서 3층과 4층을 조사하지 못했던 사유 등을 민원인인 저에게 통보하여 주시기를 요청드립니다. 내심 3차 현장조사를 해주셨으면 하는 바램이 있으나 2차 현장조사를 마친 조사팀장이 더이상의 조사는 어렵다고 하였기 때문에 1,2차 현장조사에 대한 결과와 내용만이라도 통보해 주셨으면 하는 것입니다. 바쁘신데 여러분께 불편을 드리는건 아닌지 송구합니다만 건물주의 부당한 업무처리로 어려움을 겪고 있는 소상공인의 입장을 헤아려 주시면 감사하겠습니다. 답변내용 안녕하십니까? 상수도 행정에 관심을 가져주시고 협조해주셔서 감사합니다. 문의하신 두 차례 현장조사에 대한 결과와 제2차 현장조사 중 3,4층을 조사하지 못했던 사유에 대해 답변해드리겠습니다. 첫째, 3,4층을 조사하지 못했던 사유입니다. 둘째, 1,2차 현장조사에 대한 결과입니다. 현장조사에 관련된 계량기는 총 2대이며, 고객님께서 사용하시던 수전인 의 수전과 의 수전입니다. 제1차 현장조사에서 고객님의 4층 고시원에서 물 사용 시 옆 건물인 가 회전하지 않았고, 정상적으로 가 회전함을 확인하였습니다. 제2차 현장조사에선 1층과 2층 화장실 및 관리초소 옆 공동수도는 와 연결되어 있음을 확인하였으며, 당시 급수가 되지 않는 상황이었던 3층과 4층 고시원은 와의 연결 여부를 확인하지 못하였습니다. 1층과 2층은 소유주가 다른 옆 건물 수전에서 배관을 연결하여 급수하였음을 현 관리인이 인정함에 따라 조사 종료하였습니다. 질의하신 내용에 대한 충분한 답변이 되셨길 바라며, 다른 문의사항이 있으시거든 중부수도사업소 요금과 요금1팀 원효로제1동 담당 위경복 주무관(☎02-3146-2087)에게 연락주시길 바랍니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 바랍니다. 끝. 주무관 위경복 요금관리1팀장 김용갑 요금과장 11/26 김현숙 협조자 시행 요금과-26675 ( ) 접수 ( ) 우 04605 서울특별시 중구 장충단로 88 2층 요금과 (장충동2가) / 전화 02-3146-2087 /전송 02-3146-2139 / seoulwe@seoul.go.kr / 부분공개(6)
24792061
20211130084802
본청
요금과-26675
D0000044159885
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